Organizace podniku je rozhodující pro jeho funkci a každodenní provoz. Kasina se především spoléhají na dobře promyšlené obchodní organizační struktury, vzhledem k povaze jejich podnikání a velkému množství peněz, které každou hodinu procházejí dveřmi. Kasina obvykle disponuje velkým počtem řídících funkcí, aby dohlížela na mnoho svých oddělení.
Vrchol
Na vrcholu kasina organizační pyramida je prezident nebo generální manažer, který je zodpovědný za dohled nad celkovým provozem kasina, stejně jako hotel, pokud je to možné. V této pozici musí prezident řídit operaci prostřednictvím každodenních aktivit a také prezentovat celkový pohled na budoucnost provozu kasina. To zahrnuje jak dovednosti v oblasti strategického, tak finančního plánování, neboť toto postavení se hlásí přímo majiteli kasina nebo představenstvu.
Místopředsedy
Při podávání zpráv přímo předsedovi nebo generálním manažerům dohlíží na několik míst v operacích kasina několik viceprezidentů. Oddělení řízení lidských zdrojů, financí, bezpečnosti a kasina jsou obvykle vedena místy viceprezidenta, kteří jsou všichni odpovědní za vedení svých příslušných zaměstnanců prostřednictvím každodenních operací. VP financí spravuje veškeré finanční činnosti včetně dohledu nad účetnictvím, provozem kasinových klecí, schválením úvěrů, inkasem a nákupem. VP společnosti Casino Operations je pověřen řízením celkové provozování kasina včetně stolních her, herních automatů a všech ostatních her. Hlavní povinností této pozice je dodržování herních předpisů na státní i federální úrovni. VP lidských zdrojů řídí všechny aspekty zaměstnaneckých vztahů, včetně dodržování státních a federálních předpisů, pracovních vztahů, zdravotního pojištění a celkové náhrady všech zaměstnanců kasina. VP bezpečnosti je zodpovědný za veškeré činnosti týkající se dozoru, bezpečnosti, řízení rizik a bezpečnosti zaměstnanců kasina a hostů. Součástí jeho povinností je také spolupráce s pojišťovnami a krádežím nebo jinými bezpečnostními obavami kasinových hostů.
Manažeři
Dále v pravomoci jsou vedoucí pracovníci v celém provozu v kasinu. Tito zahrnují manažery stolních her, výherní automaty, týmy, které se účastní výletů, hostující služby, jako jsou hotelové provozy, manažery jídel a nápojů, manažery kasinových klecí, manažeři směn, správci jamek a podlahové manažery. Každý manažer dohlíží na zaměstnance dané oblasti, např. Správce kvadratických týmů je zodpovědný za dohled nad aktivitami v počítacích místnostech, aby bylo zajištěno, že všechny vklady jsou přesné a v souladu s kasinovými zásadami kromě federálních a státních předpisů.
Prodejci, servery, dostihové pokladny, pokladny
Zaměstnanci kasina, kteří tráví většinu času se zákazníky, spadají do této kategorie.Prodejci stolních her, potravinářské a nápojové servery, herní automaty a pokladní pokladny jsou zodpovědní za to, že si hosté mohou užít čas strávený v kasinu a dodat zboží nebo služby. Do této kategorie patří také zvonovití, pokud je v hotelu k dispozici hotelový personál, vrátný, řidiči služebních vozidel a další obecní pracovníci v kasinu.
Tým dohledu
Dozorčí tým je typicky samostatná skupina zaměstnanců v prostředí kasina. Pro zajištění kvality a poctivosti na všech úrovních zaměstnanců kasina - ze serveru, který dodává nápoj předsedovi kasina - se dozorový tým často hlásí přímo k majiteli nebo správní radě, a nikomu na místě v kasinu.
