Vertikální organizační struktura je tradiční systém shora dolů, kde vedoucí předávají pokyny a pokyny pracovníkům nižší úrovně. Horizontální organizační struktura se týká úrovně spolupráce, která probíhá napříč divizemi a odděleními. Současné společnosti se zklidnily a vedly k většímu horizontálnímu důrazu.
Tradiční vertikální organizace
Tradiční vertikální organizace se odráží ve standardní organizační mapě. Zobrazuje hierarchii, která začíná na vrcholu s generálním ředitelem nebo prezidentem. Další úroveň dolů zahrnuje viceprezidentů a dalších výkonných manažerů. Daleko níže vidíte manažery střední úrovně a manažery front-line a jejich pracovníky. Vertikální struktura podporuje autoritativní vztahy mezi manažerem a jeho podřízenými shora dolů. Hlavním přínosem této struktury jsou jasné role manažerů a zaměstnanců. Soustředěné vedení a vedení společnosti jsou také výhodami.
Vertikální nevýhody
Nevýhody vertikální organizace přispěly k výraznému úsilí velkých korporací, aby se během devadesátých let staly horizontálnějšími. Primární vada je vzdálenost mezi vůdci nahoře a dělníky na dně. Díky této vzdálenosti bylo pro většinu pracovníků obtížné získat osobní pohled od vrcholových manažerů, kteří řídí směr společnosti. Vertikální struktura také podporuje pocit "nás proti nim" ve společnosti, kde jsou manažeři a zaměstnanci postaveni proti sobě.
Horizontální přechod
Všechny společnosti mají nějaký prvek horizontální struktury. Horizontální struktura zahrnuje interakci mezi zaměstnanci v pracovním týmu nebo v různých divizích nebo odděleních. Prodejní oddělení a oddělení dopravy musí často diskutovat o námořních politikách a lhůtách. Nicméně cílem mnoha velkých společností je klást ještě větší důraz na horizontální strukturu. Cílem je snížit počet linek mezi vedoucími pracovníky na nejvyšší úrovni a manažery a pracovníky front-line. Horizontální struktury přispívají k týmové práci, přínosy zaměstnanců, kteří se přímo angažují se zákazníky, a pocit společného vlastnictví cílů společnosti.
Horizontální výzvy
Horizontální struktury vytvářejí překážky. Vedoucí se musí odvrátit od tradiční směrové řídící role a posunout se k mnohem komunikativnější roli. Horizontální vůdci pohánějí spíše spolupráci a synergii než produkci úkolů. Důvěryhodnost a empatie jsou klíčovými rysy účinného vůdce v horizontální struktuře. Musí inspirovat důvěru, aby vytvořil důvěryhodnost svých pracovníků. Musí projevit skutečné obavy z osobního a profesního blahobytu pracovníků, aby je přinutil k optimálnímu výkonu.
