Bezpečnostní alarmové systémy se staly zásadní pro ochranu vašeho domova a podnikání. Poplachový systém s rychlou reakcí vyděsí většinu zločinců. Na mnoha místech místní policie stále reaguje na poplachy, ale podle správy bezpečnosti řada měst v Severní Americe přijala zásady nereagování na neověřené aktivace alarmů. Bezpečnostní společnosti jsou na vzestupu a většina z nich nabízí služby alarmové reakce. Někteří vás budou účtovat za poplach. Postupy reakce na alarm se budou lišit v závislosti na vaší firmě a podle které jednotky reakce používáte, ale lze popsat základní postupy.
Kontrolní centrum
Řídící středisko zavolá váš domov nebo firmu nebo jedno z vašich osobních čísel, abyste vyloučili falešný poplach. Bezpečnostní společnosti budou často vyžadovat, aby jste jako extra bezpečnostní opatření poskytli průkaz. Pokud nejste přítomni, zloději nebudou znát správný průkaz a v případě přerušení budete mít příležitost dát nesprávný průkaz k signalizaci nouze. Pokud obsluha nedostane žádnou odpověď nebo nesprávný průkaz, obrátí se na policii nebo bezpečnostní jednotku.
Odeslání
Jakmile policie nebo bezpečnostní jednotka upozorní na poplach, poskytne jí operátor adresu, číslo vašeho klíče a veškeré potřebné informace týkající se povahy poplachu. Pokud je třeba poplachový systém resetovat nebo odzbrojit, bude také zveřejněn systémový kód. Některé bezpečnostní společnosti dodají jednotku odpovědi šifrovaným kódem, aby se zabránilo odposlechu.
Sdělení
Jednotka bude mít konstantní rádiový kontakt s řídícím centrem, čímž zajistí rychlé odeslání zálohování v případě potřeby. Při příjezdu na místo oznámí jednotka řídícímu středisku svůj stav a podá zprávu o všech podezřelých vozidlech nebo osobách v oblasti. V takovém případě bude vyslán pohotovostní jednotka, aby zajistila podezřelé osoby.
Kontrola obvodu
Při příjezdu na místo bude jednotka provádět komplexní kontrolu všech známky nuceného vstupu. Všechny obvodové dveře, brány a okna budou zkontrolovány na příznaky nuceného vstupu nebo manipulace. Jednotka bude připravena reagovat na jakékoli podezřelé pohyby.
Přístup
Pokud se neobjeví žádné známky nuceného vstupu, jednotka přistoupí k budově, vyhledá klávesnici budíku a systém vypne. Řídící středisko a všechny jednotky v pohotovosti budou oznámeny.
Inspekce interiéru
Jednotka nyní prozkoumá všechny oblasti interiéru, kde mohl být poplach spuštěn. Po dokončení vnitřní hlídky jednotka odezvy resetuje alarm, opouští budovu a zajistí, aby byly přístupové dveře správně zajištěny.
Zpráva
Před odchodem z místa se jednotka obrátí na řídící centrum, aby ohlásila své zjištění. Bezpečnostní společnosti obvykle sestavují zprávu příští den a zašlou vám ji e-mailem, faxem nebo běžnou poštou.
