Definování rozmanitosti vyžaduje uznání rozdílů mezi skupinami lidí. Mezi tyto rozdíly patří takové atributy jako etnická a rasová, náboženská a duchovní víra, vzdělávací a ekonomické zázemí, tělesné schopnosti a postižení, věk, pohlaví, rodinný stav a status zaměstnání. Kombinace takových různorodých národů může mít pozitivní a negativní dopady na pracovní prostředí.
Funkce
Rozmanitost na pracovišti lze vnímat jako funkci nucených společenských tolerancí. Podle zákona nemohou zaměstnavatelé odvolat žadatele na základě takových lidských rozdílů, jako je rasa, věk nebo pohlaví. Proto skupina kvalifikovaných žadatelů může zahrnovat různorodou skupinu. Výsledkem je rozmanitost na pracovišti. Rozmanitost v pracovním prostředí by pak mohla být chápána jako důkaz spravedlivé náborové praxe v rámci společnosti.
Význam
Snad nejdůležitější dopad rozmanitosti na pracovišti je perspektivní. Různé skupiny lidí přinášejí různé názory na diskuse a řešení problémů. Tato variace postojů a myšlenek mohou poskytnout cenný vstup do brainstormingových setkání a problémy vyžadující kreativní řešení. Pokud je produkt společnosti kreativní výstup, například v odvětví grafického umění, rozmanitost může pomoci při řešení potřeb různorodé klientely. Jedná se o pozitivní dopady rozmanitosti pro zaměstnance, zaměstnavatele a klienty.
Účinky
Management na pracovišti musí být schopen identifikovat styly a systémy řízení, které nejlépe využijí rozmanitost fondů zaměstnanců. Tím, že se vzdělává o různých pozicích týmů, může manažer vytvořit pozitivní dopad na pracovišti. Když vedení řídí tým, že identifikuje a zahrnuje atributy od všech členů týmu, jsou zaměstnanci s větší pravděpodobností spokojeni s ostatními členy týmu, kteří se liší od sebe.
Úvahy
Na pracovišti jsou zaměstnanci nuceni pracovat s ostatními, s nimiž se nemusejí nutně setkat s osobním životem nebo se s nimi jinak setkat. To může vytvořit pozitivní atmosféru, pokud je firemní kultura tolerantní a různorodá. Taková nucená blízkost však může vést k nelibosti u těch, kteří si nepřejí tolerovat. Tento koncept je nejlépe zastoupen, když ženy začaly vstupovat do polí, které dříve dominovaly muži, jako jsou vymáhání práva a technologie. Byli to muži, kteří cítili, že musí změnit své chování v přítomnosti žen, což vedlo k jejich méně efektivní práci. Řešení takových záležitostí může být stanoveno zákonem a časem; nicméně stále existují jednotlivci a skupiny, které mohou chtít omezit svůj kontakt. Nucená diverzifikace může mít v takových případech negativní dopad na pracovní prostředí.
Mylné představy
Rozmanitost na pracovišti se ukázala jako pozitivní dopad na podnikání a společnost obecně. Je však mylné předpokládat, že rozmanitost bude vždy znamenat lepší pracovní prostředí. Prvky kultury, jako je jazyk a šaty, se mohou v rámci pracoviště setkat se zavedenými normami, což vyvolává odpor a nedůvěru. Negativní vedlejší produkt rozmanitosti na pracovišti může spočívat v nesprávném vnímání spravedlivých postupů při náboru. Pokud se zaměstnanci dlouhodobě domnívají, že jejich zaměstnavatel najímá splnění kvóty pro rozmanitost, mohou se cítit zatěžováni nekvalifikovanými zaměstnanci nebo že jejich stav je ohrožen, protože nespadají do toho, co je vnímáno jako upřednostňovaná skupina.
Identifikace
Rozmanitost na pracovišti lze identifikovat jako fond zaměstnanců, který zahrnuje kombinaci lidí z různých skupin. To, že rozmanitost má pozitivní dopad na pracovní prostředí, je doložena zvýšenou produktivitou a sociální společenskou kulturou (lidé tvoří pracovní vztahy). Negativní dopady lze pozorovat ve snížení produktivity, vysoké míře obratu zaměstnanců a nedostatku soudržné podnikové kultury.
