Angažovaní zaměstnanci zajišťují, že podnikání uspěje. Vyšší ziskovost, tržby a nižší obrat se podílely na průzkumu společnosti Gallup International ve výši 24 procent zaměstnanců. Požádáním klíčových otázek zaměstnanců, aby je lépe poznali, vám pomůže zajistit, že jste na cestě k rozvoji spokojenosti zaměstnanců a zdravější zdola.
Zpětná vazba managementu
Vedení může požádat o zpětnou vazbu o tom, jak to dělá. Konkrétně, zeptejte se každého zaměstnance na to, jak by se vedení mělo řídit jinak a jak by to mohlo usnadnit práci zaměstnance. Každý zaměstnanec na tyto otázky zodpoví rozdílně a management se učí správnímu stylu, který nejlépe vyhovuje každému zaměstnanci. Některé by mohly pracovat nejlépe s omezeným přerušením, zatímco jiné by se mohly častěji zabývat diskusí nebo spolupracovat na projektech a cílech společnosti.
Zpětná vazba práce
Požádat zaměstnance o to, co se jim líbí a nelíbí se o jejich práci, poskytuje náhled na vztah každého zaměstnance s pracovním prostředím. Pokud má zaměstnanec solidní výkonnost, ale říká, že se necítí napadena, může být čas, aby jí poskytla nové povinnosti, které jí lépe využívají své dovednosti. Požádat zaměstnance, pokud mají veškeré zdroje potřebné pro efektivní práci, mohou způsobit překvapující poznatky; vadná sluchátka operátora v call centru může snižovat hlasitost hovoru, protože se snaží na druhém konci uslyšet zákazníka. Pracovní stůl by se mohl postavit a chodit často kvůli nízké bolesti zad, které by mohly být uvolněny pomocí křesla.
Zájmy a zvláštní zájmy
Angažovanost zaměstnanců zahrnuje znalost zaměstnanců na osobní úrovni, takže pobídky a rekreační aktivity jsou efektivně přizpůsobeny jejich zájmům. Vědět, že zaměstnanci mají zájem o hudební divadlo, hrají softball o víkendech nebo dobrovolníci v místním útulku pro zvířata jsou cennými informacemi. K podpoře produktivity zaměstnanců může společnost nabízet výkonnostní bonusy, mezi něž patří lístky na koncerty a charitativní dary, které odpovídají osobním zájmům zaměstnanců. Páteční odpolední kancelářské výlety se mohou týkat běžných zaměstnaneckých aktivit, například bowlingu nebo hraní fotbalu.
Rodina
Ačkoli nechcete sdílet hluboké osobní informace se svými zaměstnanci, znát jejich rodinný make-up stejně jako sdílet své vlastní dokáže prokázat, že jste člověk stejně jako šéf. Pochopení plného obrazu o rodinném životě vašich zaměstnanců je výchozím bodem pro rozvoj programů prospěchu, které jim mají smysl. Zahrnutí programu Zaměstnavatel-zápas do školného fondu pro děti zaměstnanců nebo financování letních táborů jsou způsoby, jak využít informací o zaměstnancích pro pozitivní účinek.
