Jak můžete dostat slovo o vaší firmě? Můžete tak učinit strategickým a taktickým marketingem s využitím různých propagačních nástrojů. Způsob, jakým podnik podporuje své zboží a služby, bude záviset na řadě faktorů, jako je publikum, rozpočet a zdroje. Před vytvořením propagačního mixu pečlivě naplánujte svou marketingovou strategii jako celek, abyste mohli účinně oslovit cílové publikum.
Tipy
-
Mezi prvky propagačního mixu patří reklama, osobní prodej, podpora prodeje, přímý marketing a public relations.
Poznejte marketingový mix
Aspekt propagace je jedním z částí marketingového mixu, který zahrnuje produkt, cena, místo a propagaci. S cílem efektivně obchodovat, aby cílové publikum vzalo na vědomí, podnik potřebuje vypracovat plán, který bere v úvahu všechny čtyři prvky marketingového mixu a zajistí, že všichni společně pracují na zprostředkování požadované zprávy s cílem donucovat prodej.
Například pokud prvky propagačního mixu nekompletují cenu produktu, pak bude mít obtížnější úspěch. Malý podnik, který prodává špičkové návrhářské šperky, by nechtěl inzerovat v obchodním časopisu, protože tento druh propagace by pravděpodobně nedosáhl správného publika. Stejně tak musí místo, kde se zboží prodává, pracovat ve spojení s vlastnostmi výrobku.
Různé typy propagace
Zatímco existuje mnoho různých propagačních nástrojů, od kterých se podniky mohou rozhodnout uvádět na trh své výrobky a služby, obecně spadají do pěti odlišných kategorií. Příklady propagačních mixů jsou reklama, osobní prodej, podpora prodeje, přímý marketing a public relations.
Firmy mohou vybrat libovolný počet těchto prvků při vytváření perfektního propagačního mixu. Obecně je rozumné oslovit cílové publikum prostřednictvím řady různých propagačních nástrojů, aby bylo zajištěno, že produkt či služba zůstávají na špičce pro vyhlídky.
Před výběrem prvků propagačního mixu je nejlepší pečlivě zjistit, kdo je vaše publikum, jaké jsou cíle vaší propagace a jakou zprávu použijete, abyste oslovili své vyhlídky. Spotřebitelé jsou bombardováni stovkami zpráv denně, takže pokud chcete, abyste vynikli, je nejlepší zjistit, co vaše diváci chtějí slyšet.
Definujte svůj cílový trh
Prvním krokem při vytváření strategie propagačního mixu je získání jasného pochopení toho, kdo je vaším cílovým publikem. To jsou lidé, jejichž problémy můžete vyřešit s produktem. Je důležité zkoumat jejich demografické údaje, například pohlaví, věku, umístění, popisu práce a platu. Kromě toho budete muset vědět, jaké problémy čelí v reálném světě, které by mohly vést k tomu, aby si koupili váš produkt. Zjistěte, jak váš produkt bude pro ně lepší.
Jakmile víte, kdo je vaše publikum, bude snadnější určit, které typy propagace byste měli použít. Znát demografické údaje a výzvy publika vám může pomoci zjistit, zda reklamní a public relations kampaň upoutá jejich pozornost lépe než osobní prodej, například.
Pokud vaše firma prodává šetrné k životnímu prostředí ručně vyrobené oblečení, je pravděpodobné, že vaše cílové publikum hodnotí udržitelné podniky. Pravděpodobně chtějí, aby se podíleli na péči o životní prostředí a mohou být velmi znepokojeni změnou klimatu.
Stanovte svůj propagační cíl
Jakmile definujete cílové publikum, určete cíle své propagace. Je pravděpodobné, že vaše firma bude chtít vidět zvýšení výnosů, ale jasně plánuje, jak se tam dostanete v každém taktickém kroku.
Chcete, aby zákazníci klikli na tlačítko Koupit na vašem webu, nebo chcete, aby chodili do vašeho obchodu? Je Vaším cílem vytvořit pověst značek a vyvinout věrnost značek v dlouhodobém horizontu, nebo právě hledáte rychlý nárůst tržeb za uzavření roku?
V případě šetrného k životnímu prostředí oblečení by mohli chtít povzbudit vyhlídky, aby klikli na tlačítko nákupu v jejich online obchodu. Výsledkem je, že všechny jejich propagační nástroje se budou zaměřovat na tuto výzvu k akci ve svém zasílání zpráv.Používají-li například reklama na internetu a přímý marketing, pak hlavním cílem každého propagačního kusu bude přesvědčit potenciální zákazníky, aby se vydali na webové stránky, aby mohli koupit.
Spravujte svou zprávu
Vypracujte jasnou, soudržnou a stručnou zprávu, kterou vaše cílové publikum identifikuje. Mluvte o jejich výzvách a obavách a ukažte jim, jak váš produkt nebo služba pomůže uspokojit jejich potřeby a vyřešit jejich problémy. Vytvořte jedinečnou nabídku hodnot, která obsahuje přesně to, co nabízíte a co dělá vaše podnikání vystupující. Napište seznam tří až pěti aspektů vašeho podnikání, které jsou pro vás zvlášť. Ujistěte se, že tyto prvky spojujete s problémy, kterým čelí spotřebitel.
Kromě zjištění toho, co chcete říct, musíte se rozhodnout, jak to chcete říct. To zahrnuje založení hlasu pro vaši značku, který můžete použít v rámci všech propagačních akcí. Je vaše publikum více zaujaté značkou, která je formální, zábavná nebo vážná?
Pro malé podniky, které prodávají udržitelné oblečení, mohou prokázat, že to, co je jedinečné, je jejich odhodlání používat materiály šetrné k životnímu prostředí, recyklovatelné obaly a sníženou stopu s internetovým obchodem. Při vytváření svých propagačních akcí použijí tyto tři aspekty jako klíčové body prodeje, aby přilákaly své publikum.
Oslovte široké publikum s reklamou
Jedním z nejznámějších prvků propagačního mixu je reklama jakákoli placená mediální komunikace s jasným sponzorem. Reklamní prostory zahrnují televizi, rádio, billboardy, noviny, časopisy a on-line. Na internetu existuje řada kategorií pro typy reklam, které zahrnují text, vyhledávání, banner, sociální média a remarketing.
Reklama je skvělý způsob, jak může obchodní firma oslovit široké publikum s rozsáhlou zprávou. Je to účinný typ propagace pro informování vašich vyhlídek o výhodách vašeho produktu nebo služby a o tom, jak může pomoci při řešení jejich problémů. Je to také dobrý způsob budování povědomí o značce a zavádění nových produktových řad. Reklama v klíčových intervalech na mnoha platformách pomáhá udržet špičkovou značku pro vyhlídky.
Nicméně inzerce neumožňuje vyhlídkám, aby se přímo angažovaly ve společnosti, protože je to jednosměrný propagační nástroj. Navíc může být pro mnoho malých podniků nákladné a mimo dosah. Ve většině případů inzerce online obecně umožňuje podnikům lépe se zaměřit na své spotřebitele a přitom zůstat nákladově efektivní. Například malá firma, která prodává šaty šetrné k životnímu prostředí, může inzerovat prostřednictvím reklam v sociálních médiích zaměřených na každého, kdo je součástí skupiny zaměřené na ochranu životního prostředí na Facebooku.
Vytvořte důvěru s osobním prodejem
Osobní prodej zahrnuje budování přímých vztahů s vašimi vyhlídkami po telefonu, osobně nebo prostřednictvím e-mailu. Tento druh propagace se obvykle provádí v prostředí "one-on-one" a je to obousměrná komunikační linka. To umožňuje vyhlídce klást otázky o produktu a podnikání a umožňuje prodávajícímu zmírnit veškeré obavy, které kupující může mít. Je to také skvělý způsob, jak vytvořit důvěru mezi vyhlídkou a obchodem.
Nicméně, protože zahrnuje individuální komunikaci, osobní prodej může být velmi nákladný. Mnoho malých podniků nemá prodejní sílu a zaměstnanci jsou často zastánci všech obchodů, kteří se starají o řadu různých částí podnikání. To znamená, že nemusí mít čas věnovat se osobnímu prodeji.
Stimulujte nákupy s propagačními produkty prodeje
Propagace prodeje jsou marketingové aktivity, které nabízejí zákazníkům motivaci k nákupu přidáním hodnoty k produktu. Mezi příklady běžně používaných propagačních nástrojů prodeje patří slevy, dary, soutěže, prémie, kupony a slevy. Tato propagační taktika se často používá k budování loajality mezi stávajícími zákazníky a nabízí novým zákazníkům nízkorizikový důvod nákupu.
Jedním z hlavních výhod propagace prodeje je, že jsou skvělým způsobem, jak podniky rychle zvýšit své příjmy za krátkou dobu. Když je například svázána určitá událost nebo svátky, jako například Den svatého Valentýna nebo konec školního roku, mohou být propagace prodeje docela úspěšné. Firmy však musí být opatrní, aby zákazníky nečinili závislost na podpoře prodeje. Někdy nabízejí příliš mnoho propagačních akcí, které způsobují, že zákazníci se vydrží a čekají na nákup, dokud nedostanou nějakou přidanou hodnotu.
Pro malý podnik, který prodává šaty šetrné k životnímu prostředí, může propagace prodeje nabízet speciální specializaci buy-one-get-one během prázdnin nebo nabídnout bezplatnou přepravu s nákupem určité částky v dolaru.
Vyhovět akci s přímým marketingem
Přímý marketing je jedním z těch propagačních nástrojů, které nabízejí vyhlídky s vysoce přizpůsobeným poselstvím. Podobně jako osobní prodej, který se používá k budování důvěry v nastavení jednoho na jednoho, přímý marketing se zaměřuje na poskytování ušitého obsahu na vysoce cílený seznam. Jedná se o příklad marketingu, jenž je jedním z mála, v němž je cílem budování důvěry a ověřování obav. Příklady přímého marketingu zahrnují e-mailový marketing, telemarketing, katalogy a poštovní poukázky.
Podnik odvádí konkrétní zprávy malému segmentu svých diváků na základě zájmů vyhlídek, historie nákupů a řady dalších faktorů. Vzhledem k tomu, že zpráva je speciálně určena pro tento segment, existuje větší šance, že publikum bude upozorňovat. Přímý marketing je často používán k oznamování informací o společnosti, jako jsou nové produktové řady a nové propagační akce. Aby byl přímý marketing úspěšný, musí podniky zajistit, aby jejich seznamy kontaktů byly aktuální a snadno filtrují a obsahovaly potřebné informace.
Pro firmu, která prodává oblečení šetrné k životnímu prostředí, přímý marketing je skvělý způsob, jak oznamovat nové výrobky jako nová řada svrchních oděvů. Mohou se zaměřit na zákazníky, kteří si od nich koupili oděvy v posledních dvou letech. Tímto způsobem se podnik dozví, že oslovuje lidi, kteří v minulosti koupili podobnou položku, takže je pravděpodobnější, že budou v budoucnu opakovat.
Vybudovat dobrou pověst s veřejnými vztahy
Veřejné vztahy zahrnují rozvoj příznivého obrazu značky v médiích, jehož cílem je budování povědomí o značce a zvýšení prodeje. Typické zpravodajství nezaplatí mediální pokrytí. Činnosti týkající se styku s veřejností zahrnují tiskové zprávy, tiskové konference, sponzorství a mediální rozhovory.
Tento propagační nástroj je efektivní způsob, jak provést kontrolu škod, pokud vaše firma má špatnou pověst nebo čelí kritice v médiích. Obchod s veřejností využívají také podniky k budování dobré vůle v komunitě tím, že nabízejí čas, peníze prostřednictvím sponzorství nebo bezplatných a levných produktů a služeb konkrétním skupinám.
Mějte na paměti, že mediální pokrytí není něco, co mnoho firem může ovládat. Zatímco cílem public relations je rozvíjet příznivý obraz ve sdělovacích prostředcích, aby mohli vyhlídky vzít na vědomí, je možné, že zpráva může chybět značku nebo se vůbec nedostavit k vyhlídkám.
