Manažeři jsou často zodpovědní za přijímání různých obchodních rozhodnutí. Ti, kterých se rozhodnutí týká, mohou být buď interní, nebo externí zainteresované strany. Součástí odpovědnosti vedení při rozhodování je jednat eticky. Obchodní etika často zahrnuje dodržování etických nebo morálních principů definovaných společností. Společnosti budou muset internalizovat tyto zásady, aby měli manažeři k dispozici etické rozhodnutí. Tento rámec - běžně nazývaný etickým kodexem - poskytuje manažerům plán pro rozhodování částečně založený na etice.
Implementujte písemný etický kodex, který mají manažeři následovat. Etické zásady obsažené v kódu mohou být popisné nebo normativní. Popisný kód vyžaduje, aby manažeři kladli otázku, co si lidé myslí, že je správná a že při rozhodování řídí tento vzor. Normativní etika používá etiku ze společnosti, aby pomohla manažerům rozhodovat tím, že se zaměřuje na konečný výsledek.
Zvažte účinky rozhodnutí na více než jednu skupinu zúčastněných stran. Například veřejně držené společnosti se často snaží maximalizovat návratnost akcionářů. Etické rozhodování vyvažuje maximalizaci zisku akcionářů s účinky podnikatelských aktivit na externí zúčastněné strany. Zlepšení pracovních podmínek zaměstnanců, město, které společnost obklopuje, nebo přírodní zdroje jsou společnými hledisky v etickém rozhodování.
Při přijímání etických rozhodnutí postupujte podle pokynů průmyslu. Vládní agentury často regulují řadu obchodních odvětví. Těžba, zdravotní péče, výroba a finanční služby mají všechny přísné předpisy. Společnosti mohou odrážet svůj etický kodex proti předpisům nebo právním hranicím vytvořeným vládními agenturami. To často vede k spravedlivému zacházení se všemi zúčastněnými stranami.
Zapojte mnoho různých osob do rozhodovacího procesu. Etika a etické názory se často liší od těch, kteří pracují ve společnosti. Mnoho jednotlivců, kteří se podílejí na rozhodování, může pomoci získat více informací o činnosti společnosti. Každý jednotlivec může také zastupovat jinou skupinu zúčastněných stran, kterých se společnost týká.
Zkontrolujte předchozí rozhodnutí. Společnosti mohou mít historické záznamy o důležitých obchodních rozhodnutích. Předchozí rozhodnutí mohou poskytnout informace o tom, co nemají dělat z hlediska etických rozhodnutí. Etické porušení předcházejících rozhodnutí může společnostem zabránit, aby znovu udělali stejnou chybu. To může zabránit společnostem v oslabení jejich podílu na trhu z nezodpovědných kroků a rozhodnutí.
