Odvětví cestovního ruchu je široké a rozmanité, s mnoha turistickými podniky, které slibují cestujícím na cestě trochu rajského ráje. Při rozvoji podnikání založeného na cestovním ruchu je důležité provádět průzkum trhu, abyste měli komplexní znalosti o odvětví, vašich zákaznících, konkurenci a strategii růstu.
Vedení výzkumu cestovního ruchu k porozumění průmyslu
Místní cestovní ruch poskytuje mnoho příležitostí malým podnikům, jako jsou turistické průvodce, hotely a ubytovny, restaurace a tour operátoři. Význam cestovního ruchu na místních firmách závisí na mnoha faktorech, včetně toho, jak dobře se podnik může prodávat svému cílovému publiku.
Hospodářské přínosy cestovního ruchu pro zemi ovlivňují mnoho oblastí podnikání, i když nejsou přímo v odvětví cestovního ruchu. Pokud například vaše malá firma prodává svrchní oděvy a nacházíte se v chladném klimatu, můžete zjistit, že turisté tvoří podstatnou část vašich zákazníků prostě proto, že při příjezdu nemají správné oblečení pro svou cestu. Mnoho lidí, kteří žijí v teplém klimatu, vlastní například zimní parkas.
Provádějte výzkum, abyste pochopili trh kolem vás a jeho vliv na cestovní ruch. Ať už pracujete přímo v odvětví cestovního ruchu, jako např. Provozováním nocleh se snídaní nebo nepřímo tím, že nabízíte zboží a služby, které mohou turisté zajímat, je prospěšné pochopit, jakým způsobem je vaše podnikání ovlivněno cestovním ruchem. Díky výzkumu cestovního ruchu můžete určit nový segment vašich diváků.
Znalost zákazníka
Zjistěte, kdo je vaším zákazníkem v oblasti výzkumu cestovního ruchu. Zaměřte se na druh cestujících, kterým prodáváte. Jsou to mladí turisté, milovníci plavby středního věku nebo dobrodruzi? Určete velikost a umístění vašeho trhu. Je vaše firma prodávána lokálně osobně nebo globálně přes internet?
Proveďte výzkum s cílem porozumět demografickým údajům vašich zákazníků v oblasti cestovního ruchu, jako je jejich věk, pohlaví, umístění a příjmy. Zjistěte, co je spouští k nákupu z vašeho podnikání. Definujte, co vám nabízí, která rezonuje s vaším publikem. Nabízíte jim produkt, který jim pomáhá snadněji se uvolnit na dovolené nebo jim poskytujete službu, která jim ušetří čas na jejich cestě? Zdůrazněte výhody své firmy jasně, aby byly snadno identifikovatelné.
Učení o vaší konkurenci
Průzkum trhu pomáhá podnikům pochopit, kdo jiný nabízí výrobky nebo služby, které jsou podobné. Pokud jste v průmyslu noví, zjistěte, kde je trh nasycen a kde existují mezery v nabídkách. Možná budete chtít budovat své podnikání v oblasti, kde existuje poptávka, ale málo konkurence.
Prostřednictvím průzkumu cestovního ruchu se můžete dozvědět, jaké silné a slabé stránky mají konkurenti a jak se marketingují svým zákazníkům. Studujte konkurenty, kteří mají velký podíl na trhu cestovního ruchu a učí se ze svých strategií.
Pokud vaše firma nabízí svým zákazníkům cestovní pas, například můžete mít tuhou konkurenci. Zvažte způsoby, kterými se můžete od davu vymanit tím, že oslovíte určitý segment trhu. Můžete nabízet cestovní pouzdro, které se zdvojnásobí jako peněženku, nebo můžete použít všechny recyklované materiály.
Rozvoj strategie růstu
Díky efektivnímu výzkumu v oblasti cestovního ruchu v oblasti cestovního ruchu může vaše podnikání vytvořit plán růstu a provádět ho, aby dosáhl vašich cílů. Můžete provádět výzkum v oblasti cestovního ruchu a vyzkoušet nové produkty a služby v malém měřítku, než je zpřístupníte vašim posluchačům. To vám může pomoci vyladit detaily, vylepšit své nabídky a poskytnout zákazníkům něco, co nikdo jiný neudělá.
Například, pokud vaše cestovní ruch nabízí výlety s průvodcem po okolí vašeho okolí, můžete vyvíjet specifické tématické výlety na základě průzkumu vašeho cílového trhu. Zjistěte, jestli chtějí například vidět veganské restaurace. Spusťte několik menších prohlídek, abyste zajistili, že vaši zákazníci jsou spokojeni s místy, kde je budete chtít, a potom spusťte službu v širším měřítku.
