Už jste se divili, jaké jsou nejoblíbenější prázdninové oblasti a hotely? A co nejlépe hodnocené cestovní kanceláře? Nabízejí nejen vynikající služby, ale také značně investují do marketingu, aby rozšířili své působení a povzbudili zákazníka. V průzkumu z roku 2017 48% hotelových profesionálů uvedlo, že plánuje vynaložit více na digitální marketingové kampaně. Přibližně 44 procent vyjádřilo svůj záměr investovat do sociálních médií. Vlády vynakládají miliardy na marketing v oblasti cestovního ruchu, aby podpořily své nejlepší destinace a podpořily místní hospodářství.
Zvyšte povědomí zákazníků
Mnoho turistických destinací, které jsou dnes populární, bylo nedávno přidáno na naší mapu. Sierra Leone, Jižní Korea, Nepál, Island a Vietnam jsou jenom málo.
Počet návštěvníků, kteří navštívili Sierru Leone, například vzrostl z 40 000 v roce 2005 na 74 400 v roce 2016. Počet zámořských přistávek v Jižní Koreji se mezi lety 2005 a 2017 více než zdvojnásobil, a to ze 6 milionů na 13,1 milionu návštěvníků. Dalším příkladem je Island, který v roce 2017 v porovnání s předchozím rokem přivítal 34,9% více cestujících.
Jedním z důvodů, proč jsou tyto destinace tak populární, je, že jsou v médiích silně propagováni. Před několika lety cestovatelé o těchto místech nevěděli jen málo a počet letů byl omezen.
Dnes můžete snadno cestovat z jednoho místa do druhého a využívat internet k vyhledávání všech možných destinací. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube a další online platformy jsou zaplaveny vzrušujícími příběhy a recenzemi od cestujících po celém světě.
Cestovní kanceláře, hotely, penziony a další průmyslové subjekty využívají dnešní technologii k propagaci destinací, které jsou turisty nové nebo nedotčené. To pomáhá zvýšit povědomí zákazníků a otevírá svět příležitostí pro turisty i profesionály v oblasti pohostinství.
Zvyšte místní ekonomiku
Marketing cestovního ruchu přispívá k růstu místních a národních ekonomik po celém světě. Ve skutečnosti je jedna pětina všech globálních pracovních míst vytvořených v posledních deseti letech v odvětví cestovního ruchu. Téměř 10 procent všech pracovních míst je podporováno tímto odvětvím.
Čím více lidí navštíví město nebo zemi, tím více peněz utratí. To pomáhá rozvíjet místní ekonomiku a přitahuje investory. Nové hotely a rekreační střediska otevřou své dveře, což vede k vytváření nových pracovních míst. Díky zlepšení místní infrastruktury a služeb se počet turistů zvyšuje ještě víc.
Propagujte místní značky
Mnoho malých měst a měst je domovem ubytování na světové úrovni. Obchodníci propagují tato místa online a offline, aby zviditelnili značku a přilákali návštěvníky. Také se ujistěte, že informace o restauracích, hotelech a jiných místech jsou snadno přístupné a aktuální.
Například pokud vlastníte B & B, můžete jej inzerovat na Facebooku a Instagramu, stejně jako v cestovních časopisech a na cestovních blogů. Další možností je spojit se se společností Booking.com, hotelem a dalšími online platformami, kde si cestující mohou rezervovat ubytování za zvýhodněné ceny. Ti, kteří se rozhodnou zůstat ve vašem penzionu, mohou zanechat recenze na Yelp, TripAdvisor, Expedia a dalších webových stránkách s miliony návštěvníků, což dále pomáhá zvýšit povědomí o značce.
Marketing cestovního ruchu řídí růst podniku. Pokud jsou zákazníci spokojeni se službami, rozšiřují svět o vaše zařízení, ať už je to místní hospoda nebo hotel. To vám přinese více klientů a nabídne vám konkurenční výhodu.
Vzhledem k těmto skutečnostem není divu, že cestovní profesionálové investují miliardy do marketingu. Digitální reklamní výdaje v americkém cestovním ruchu vzrostly z 2,4 miliardy dolarů v roce 2011 na 8,5 miliardy dolarů v roce 2018 - a očekává se, že v roce 2019 dosáhnou 9,8 miliardy dolarů. Pokud se chcete vymanit z davu a podpořit své místo, zaměřte se na zlepšení své marketingové strategie.
