Mnoho společností používá různé formy dohledu na pracovišti v úsilí zvýšit produktivitu, zabránit krádeži a zvýšit bezpečnost zaměstnanců. S výhodami dozoru na pracovišti však přicházejí řada negativních účinků, z nichž některé mohou být škodlivé morálce a retenci zaměstnanců. Je důležité, aby společnosti pečlivě posoudily výhody a nevýhody dozoru na pracovišti, aby zjistily, do jaké míry je to nezbytné. Některé běžné formy dozoru na pracovišti zahrnují videokamery, sledování internetu a sledování telefonu.
Morálka
Dohled na pracovišti může zaměstnancům připadat, jako by byli neustále sledováni a hodnoceni jejich nadřízenými. Ať už se to provádí monitorováním telefonních a e-mailových zpráv nebo nastavením videokamer, tento typ dozoru na pracovišti může vyvolat pocit nedůvěry a nelibosti mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. Může také vést ke zvýšenému stresu, neboť zaměstnanci budou mít pocit, že jsou vystaveni většímu tlaku, aby mohli dobře fungovat a udržet produktivitu.
Invaze soukromí
Dohled na pracovišti otevírá dveře k vážným problémům s invazí, které jsou nejen ponižující, ale i protiprávní. Dozorové kamery umístěné v toaletách, v prostorech pro výměnu zaměstnanců a v jiných soukromých oblastech vytvářejí potenciálně nepříjemnou situaci, protože zaměstnanci očekávají v těchto oblastech určitou úroveň ochrany soukromí. Takové osobní momenty dokumentované na filmu také vytvářejí riziko, že materiál spadne do nesprávných rukou nebo bude jinak zneužíván zneužívajícím způsobem.
Falešné zabezpečení
Spoléhání se na elektronické systémy sledování pro sledování zaměstnanců může vytvořit falešný pocit jistoty, protože někteří zaměstnavatelé mylně věří, že elektronický dohled je nástrojem, který se používá namísto dohledu zaměstnavatelů. Tyto nástroje dohledu nenahrazují lidský dohled; spíše by měly být chápány jako mechanismus, který lze využít k rozšíření kontrolních postupů, které již existují.
Diskriminace
Získání přístupu ke stolním počítačům zaměstnanců, e-mailovým účtům, záznamům o používání webu a telefonním konverzím vytváří situaci, kdy zaměstnavatelé začnou hledat důvody k ukončení zaměstnance - zda je ukončení skutečně oprávněné. V minulosti byly podány případy proti zaměstnavatelům, kteří propouštěli zaměstnance za distribuci odborových e-mailů v dobách sporu a zasílání vtipov prostřednictvím e-mailu přes pracovní počítač.
