V téměř každém podnikání očekávají vaši klienti, dodavatelé a kolegové, že vás budou v případě potřeby kontaktovat. Vaše vizitka pravděpodobně uvádí několik čísel, na kterých se můžete dostat, ale nevyhnutelně tam budou časy, kdy žádná z nich nebude dostupná. V těchto případech je předávání vašich hovorů jednoduchým řešením, jak zůstat v kontaktu nebo odesíláním volajících někomu, kdo jim může okamžitě pomoci, když nejste k dispozici. Zapnutí a vypnutí je jednoduchý proces, který lze snadno zapamatovat.
Případ pro přesměrování hovorů
Existují dva hlavní důvody pro předávání hovorů. Prvním je, že budete na chvíli od vašeho hlavního čísla a chcete, aby se vaše hovory stále nacházely k vám. To může znamenat přeposlání z vašeho čísla do vašeho mobilního telefonu, například z vašeho čísla mobilního telefonu na osobní mobilní telefon.
Druhým je to, že byste se mohli ocitnout v situaci, kdy nemůžete přijímat hovory a chtít je předávat do své kanceláře nebo do služby, takže naléhavé situace mohou být řešeny, když jste osobně nedostupní. V obou případech, jakmile se tyto situace změní, je důležité vypnout přesměrování poté, co jste hotovi.
Pomocí Přesměrování hovorů
Přesměrování volání je poměrně jednoduchý proces. Zadejte krátký kód a číslo, na které mají být vaše hovory přesměrovány. Až budete hotovi, zadejte druhý kód a přerušení přesměrování se zastaví. Kódy jsou stejné nebo alespoň podobné pro většinu dopravců.
V případě přesměrování volání Verizon nebo přesměrování přes Sprint například zadáte * 72 a začnete přesměrování volání. Stejný kód funguje i pro pevnou službu CenturyLink, zatímco jiní dopravci, jako je Windstream nebo Bell South, používají namísto toho 72 #. V obou případech zadejte kód a počkejte na oznamovací tón. Zadejte číslo, na které mají být vaše hovory směrovány, a jste hotovi.
Zrušit přesměrování hovorů
Je to stejně snadné vypnout přesměrování poté, co jste hotovi. Kód, který se používá pro většinu dopravců, je číslo 73 spolu s hvězdičkou nebo libru. Pokud jste například ve společnosti Verizon a používáte Chcete-li zahájit přesměrování, budete používat 73 pro zrušení.
Pokud jste na telefonu Bell South a zahájili přesměrování pomocí kódu 72 #, použijete 73 # pro vypnutí. V obou případech byste měli slyšet pár krátkých tónů a poté oznamovací tón, abyste věděli, že je úspěšně vypnuto. Vždy je dobrý nápad, ať už zapínáte nebo vypínáte přesměrování hovorů, provést zkušební hovor a ujistit se, že funguje.
Podmíněné a bezpodmínečné přesměrování
Tento druh přesměrování volání se nazývá "bezpodmínečný", protože každá volání na toto číslo bude předána. Je to užitečný nástroj, ale je pravděpodobné, že byste chtěli vybírat a zvolit, zda nebo kdy bude předán hovor. Tyto možnosti jsou k dispozici od několika dopravců nebo v podobě aplikace pro váš mobilní telefon, pokud dopravce tyto služby nenabízí. Jsou stejně snadné jako běžné přesměrování, přestože to znamená několik dalších kódů, které si pamatujete.
Podmíněné možnosti přesměrování volání
Jedna běžná forma podmíněného přesměrování volání vám umožňuje vytvořit seznam specifických čísel, která mají být předána. Můžete to použít, abyste měli důležitý přístup k důležitým klientům, zatímco jste stále drželi vaše alternativní kontaktní číslo soukromé. Je to také dobrý způsob, jak v případě potřeby směrovat volání na vaše osobní číslo. Jiné běžné volby budou přesměrovávat vaše hovory, pokud je vaše linka již používána nebo pokud neodpovídáte na vaši řádkovou linku. Jedná se o alternativu k tomu, že povolíte telefonování do vaší hlasové schránky, která může být správně nebo špatně vnímána jako lhostejnost vašich klientů.
Možnosti přesměrování přes mobilní telefon
Kromě funkcí vašeho operátora má váš mobilní telefon možnost přesměrování hovorů. Na telefonech s Androidem klepněte na ikonu aplikace telefonu, pak na třítou položku na obrazovce volby a zvolte "Nastavení" nebo "Nastavení volání" pro nastavení přesměrování.
V zařízení iPhone klepněte na tlačítko "Nastavení", potom na "Telefon" a přejděte dolů na "Přesměrování hovorů" a zapněte jej. V obou případech budete postupovat stejně, abyste jej znovu vypnuli. Přesměrování hovorů bylo od počátku součástí mobilního operačního systému, takže přesměrování přes iPhone 6 je stejné jako u iPhone 4 nebo iPhone X a starší Samsung, který používá Android 2.3 i přes volání stejně dobře jako nejnovější vlajkový model Galaxy.
