Pokud neprodáváte vysoce specializovaný produkt, jako je zdravotní přístroj, který léčí určitou vzácnou onemocnění, bude váš cílový trh obvykle sbírkou menších trhů. Lidé, kteří mají zájem o vaše produkty a služby, nebudou mít ze stejných důvodů zájem. Segmentace trhu je praxe rozdělování publika vaší společnosti do různých skupin s různými potřebami a zájmy. Segmentace trhu je důležitá, protože vám pomůže pochopit podskupiny, které tvoří vaše publikum, abyste mohli přizpůsobit své produkty a marketing.
Význam segmentace trhu pro vývoj produktů
Proces využívání segmentace marketingu začíná ještě předtím, než vaše produkty dokonce vstoupí na trh, jak vyvíjíte vlastnosti a funkce, které odpovídají potřebám zákazníků. Vaše nabídky mohou začít se svou schopností nebo zájmem, jako je například vytvoření oděvu pro ženy s větší velikostí. Ale poté, co definujete toto široké zaměření, budou potřeby vašeho cílového trhu následně definovat produkty a služby, které vyvíjíte. Můžete segmentovat svůj primární trh do podskupin, jako jsou starší a mladší ženy plus velikosti, plus velké pracovní ženy a atletické ženy plus velikosti. Čím lépe rozumíte potřebám a zájmům každé z těchto skupin, tím lépe budete schopni vytvářet produkty, které si konkrétně přejí koupit.
Význam segmentace trhu pro marketing a reklamu
Když vyvinete jasné pochopení toho, kdo jsou vaši zákazníci a co konkrétně chtějí, budete se jim konkrétně zaměřovat na marketing a reklamu. Například pokud vyrábíte doplňky výživy, můžete vyrábět produkty zaměřené na muže, děti, těhotné ženy a starší ženy. Pro dosažení každé z těchto různých skupin bude vyžadovat jinou strategii. Chcete-li například inzerovat vitamíny pro děti, můžete spustit reklamy na dětských televizních pořadech nebo v rodičovských časopisech. Chcete-li oslovit těhotné ženy, které jsou na trhu s vitamíny, zaměřte svůj marketing a reklamu na místa a média, která osloví mladší ženy vnímavé ke zdraví. Pochopení všech segmentů trhu je důležitým nástrojem efektivního využívání reklamních prostředků a vytváření menší, ale úspěšnější sítě.
Psychographics Vs. Demografie
Segmenty, které tvoří vaše cílové trhy, lze klasifikovat jak psychograficky, tak i demograficky. Psychografické charakteristiky jsou charakteristiky osobnosti a klasifikace založené na chuti, jako jsou lidé, kteří se těší na hraní nebo sociální média. Demografické vlastnosti definují členy vašich tržních segmentů podle vlastností, které si nemusí nutně vybrat, jako je věk, pohlaví nebo úroveň příjmů. Pochopení každého z těchto cílových trhů je důležitým aspektem účinného využívání strategií segmentace trhu.
Použití údajů pro segmentování trhů
Jakmile zjistíte, proč potřebujete segmentovat svůj trh, dalším krokem je zjistit, jak to uděláte. Obecně platí, že podniky mají tendenci segmentovat své potenciální zákazníky na základě jedné nebo více následujících proměnných:
- Demografické faktory: věk, pohlaví, zeměpisná poloha, náboženství, rasa, příjmy a politická příslušnost
- Psychografické faktory: životní styl, sociální status a typ osobnosti
- Faktory chování: jak spotřebitel používá produkt, například lehký nebo těžký uživatel, a stupeň loajality značky
- Faktory nákupu: Ať už upřednostňujete nakupovat v obchodech, online nebo prostřednictvím katalogu
Tyto informace můžete najít na základě analýzy údajů, které jsou již uloženy ve vaší databázi, nebo prostřednictvím dialogů s vašimi zákazníky v podobě průzkumu trhu, průzkumů a fokusních skupin.
Když znáte typ zákazníka, který hledáte, a proč hledáte tento typ spotřebitele, můžete začít se zaměřením na marketingové úsilí, abyste mluvili přímo s touto skupinou lidí. Výsledkem by mělo být lepší přijetí vašich zpráv, které přenášíte, a další bang pro váš marketingový buck.
