Obchodní etika podporuje hodnoty, které společnost nebo kultura považuje za přijatelné. Mnoho společností vytváří pro své zaměstnance etický kodex, který zaručuje, že se s patrony zachází s respektem. Bankovní poplatníci jsou povinni dodržovat etické normy, které by měly zajistit, aby zaměstnanci nevyužívali své pozice ve společnosti a využívali své znalosti pro osobní zisk.
Příklad
Americká banka stanoví pro své zaměstnance čtyři základní etické principy: nekompromisní integritu, respekt, odpovědnost a dobré občanství. Tato organizace očekává, že zaměstnanci, jako jsou telláři, budou dělat správnou věc a nebudou ohrožovat zúčastněné subjekty v podnikání, zacházet s každým důstojně, být zodpovědní za jednání a dodržovat zákony bankovního průmyslu.
Účel
Etické kodexy dělají více než podporují silnou kulturu společnosti. Představují dobrý obrázek široké veřejnosti, která využívá služby společnosti. Bankovní tlumočníci jsou často bankéři v první linii; umožnit jim vyhnout se dodržování etického kodexu může vyvolat negativní vnímání se spotřebiteli.
Úvahy
Bankovní účetníci mají přístup k citlivým informacím o patroně, jako je adresa, číslo účtu a zůstatek na účtu. Od Tellers se očekává, že uchovávají informace důvěrné. Z bankéřů se také očekává, že nebudou kradit od společnosti nebo patrona při manipulaci s penězi, a obvykle jsou povinni počítat peníze několikrát před předáním patronovi.
