Chcete-li zákazníkovi poskytnout dobrý produkt nebo službu, musí každá společnost zaměstnávat a udržovat kvalifikovaný personál. Malí podnikatelé mohou tuto funkci zvládnout přímo spolu s dalšími povinnostmi podniku, avšak středně velké a velké podniky vyčleňují specializovaný personál ke správě svých lidských zdrojů. Tento personál se může pohybovat od několika málo lidí. Patří k nim asistenti v oblasti lidských zdrojů, kteří se zabývají rutinními úředními povinnostmi, a personálními pracovníky, kteří pomáhají při vývoji a provádění celkových firemních politik.
HR Assistant Povinnosti
HR asistenti podporují manažery tím, že vedou záznamy o zaměstnancích společnosti. Patří mezi ně jména zaměstnanců, adresy, názvy pracovních pozic a platy. Když zaměstnanec změní zaměstnání nebo ukončí zaměstnání, HR personál zadá příslušné informace do firemní databáze. Manažeři si mohou vyžádat zprávy z databáze, jako je postup výplaty platů, průměry v oddělení nebo absenteeismus, a to je personální ředitel, který připravuje zprávy. HR asistenti mohou rovněž přijímat telefon a přímou poštu v rámci personálního oddělení. Často personální asistent pomáhá při přijímání pracovníků naplánováním rozhovorů a poradenství kandidátům o výsledku.
Povinnosti generálního ředitele lidských zdrojů
HR personál musí znát každou pracovní pozici ve firmě. Zaměstnávají zaměstnance, vyvíjejí a dodávají školení, rozvíjejí systémy měření výkonu zaměstnanců a analyzují politiky odměňování, včetně odměn a výhod. Zatímco vedoucí oddělení může učinit konečné rozhodnutí o pronájmu, je často generálním personálem, který zobrazuje a předává manažerovi seznam potenciálních kandidátů, kteří splňují potřeby manažera náboru. Manažeři měří výkon zaměstnanců založený na objektivních systémech vyvinutých HR personály. Pomáhají manažerům s problémy s výkonem zaměstnanců. Práce také vyžaduje dobré komunikační dovednosti. Pracovníci personálu společnosti komunikují personální politiku zaměstnanců prostřednictvím prezentací a informačních bulletinů. Vyvíjejí motivační programy s cílem maximalizovat produktivitu a morálku zaměstnanců.
Pracovní požadavky
Obě pozice jsou konkurenceschopné. HR personál vyžaduje alespoň vysokoškolský diplom, dobré počítačové dovednosti a osobnost zaměřenou na zákazníka. Zatímco "zákazník" může být dalším interním oddělením, důležitá je odchozí osobnost a ochota pomoci. HR všeobecně uznávané kvalifikace téměř vždy obsahují alespoň bakalářský titul se soustředěním v některých aspektech lidských zdrojů. To může zahrnovat organizační plánování, řízení lidských zdrojů nebo komunikaci. Často absolventi získají MBA se zaměřením na lidské zdroje. Stáže nebo letní práce jako HR asistent mohou pomoci studentům připravit, aby po promoci absolvovali dobrou práci s personálními pracovníky.
Specialisté
Některé společnosti, obzvláště velké organizace, najaly HR specialisty, aby zvládly jednu specifickou funkci v oddělení lidských zdrojů. Tito lidé mohou pocházet z obecných řad, ale mají zkušenosti v určité oblasti. Jedním z příkladů by mohlo být pracovní vyjednávání. Specialista by studoval všechny záležitosti související se smlouvou, setkal se s vrchním managementem a vyjednal smlouvu se zástupci odborů. Jiný odborník se může zcela zaměřit na výhody, jako jsou dávky zdravotního pojištění. Jiný odborník může navrhnout organizační strukturu. Pro asistenty existují také příležitosti k udržování záznamů a vyhledávání databází pro podporu těchto funkcí.
2016 Informace o platu pro manažery lidských zdrojů
Správci lidských zdrojů získali mediální roční plat v hodnotě 106 910 dolarů v roce 2016, tvrdí americký úřad práce statistik. Na nižší úrovni získali manažeři lidských zdrojů plat 25% za 80,800 dolarů, což znamená, že 75% získalo více než tuto částku. Plat 75. percentilu činí 145 220 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělat více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 136 100 lidí jako manažerů lidských zdrojů.
