Zahájení nového podnikání je strašidelný návrh, ale nastavení krátkodobých cílů, které se změní v dlouhodobé plány, může pomoci vašemu podnikání uspět. Malé provozovny jsou obzvlášť obtížné začít, protože od začátku soutěží s velkými obchodními domy, jinými malými prodejci a místy na internetu. Stanovení konkrétních cílů a dosažení těchto cílů může pomoci malému maloobchodníkovi rozdělit prostor na větší trh.
Reklamní cíle
Vytvořte rozpočet, abyste získali slovo o vaší firmě. Noví zákazníci potřebují slyšet jméno firmy nejméně půlkrát, než si to budou pamatovat. Formulujte svůj rozpočet na inzerci a vytvořte seznam cílených reklamních cílů. Několik měsíců před plánovaným otevřením uzavřete nějakou reklamu. Zavolejte noviny a vložte svůj rozvrh otevření a slevové kupony do velké reklamy. Zabezpečte místa na populárních rozhlasových stanicích ve vaší oblasti a poletujte na místech, kde se častokrát vyskytuje váš typ klientely.
Velké zahajovací cíle
Naplánujte oslavu Grand Opening. To by mělo mít sváteční atmosféru a mělo by ukázat, co váš obchod přinese svým zákazníkům. Několik měsíců před zahájením víkendu si prohlédněte inzerci, pracovní hodiny, výrobky, občerstvení a speciality. Ujistěte se, že inzerujete otevření. Týden před velkým otevřením zvážit provedení zkušební jízdy nebo měkkého otevření, aby se vyřešily jakékoli škubnutí. Odhadněte, kolik zisků byste odůvodněně očekávali u vašeho podnikání a kolik potenciálních zákazníků byste chtěli navštívit váš obchod. Po oslavě zjistěte, zda byl váš cíl splněn.
Komunikační cíle
Po svém Velkém otevření budete chtít vědět, co si zákazníci mysleli a zažili a kde viděli potřebu vašeho zlepšení. Tato otevřená komunikace by měla být pro vás a vaše zaměstnance nejvyšší prioritou. Nastavte si informační bulletin nebo e-mailový seznam, abyste mohli komunikovat se svými stávajícími zákazníky o specialitách nebo nových produktech. Také zajistěte, aby si zákazníci mohli nechat zpětnou vazbu, abyste věděli, kde se můžete zlepšit. Cílem je udržet tento seznam aktualizovaný a aktivní - stejně jako informovaný.
Udržování cílů
Klíčem k úspěšnému podnikání na jakémkoli místě - a především k maloobchodu - jsou zákazníci vracející se, protože váš zisk pochází od těchto zákazníků. Uveďte, co si myslíte, že je pro vaše zákazníky důležité, jako jsou dobré služby, kvalitní výrobky a zvláštní pozornost k objednávkám. Stanovte cíle pro ty a vaše zaměstnance týkající se těchto oblastí a vyškolejte všechny, jak tyto cíle dosáhnout.
