Skutečný vzdálený přístup znamená, že nejen zaměstnanci mohou získat přístup k pracovním e-mailovým účtům z domova nebo na cestách, ale mohou také získat přístup k pracovnímu počítači nebo síťovému serveru. I když vzdálený přístup není vhodný pro každou firmu, přínosy, jako je zlepšená technická podpora, doba odezvy při havárii, zvýšená produktivita a potenciální úspory nákladů, představují přesvědčivé důvody pro podniky, které mají zájem o mobilní pracovní sílu, začlenit je do svých podnikatelských plánů.
Zlepšená technická podpora
V článku z října 2010 v organizaci PC Today Rod Scher, autor, editor a koordinátor počítačové bezpečnosti, uvedl, že možnosti vzdáleného přístupu mohou pomoci vaší firmě vyhnout se "IT noční můře". Protože vzdálený přístup umožňuje IT pracovníkům provádět aktualizace, bezpečnostní záplaty a software bez nutnosti přechodu na každý počítač, tím více počítačů, které používá vaše podnikání, tím víc vy a vaše oddělení IT mohou využívat vzdálený přístup.
Vylepšená doba odezvy při obnově po havárii
Vzdálený přístup umožňuje rychlejší dobu odezvy, kdy mají koncoví uživatelé technické problémy. Pracovníci technické podpory mohou přistupovat k zařízení, diagnostikovat a dokončit opravy nebo provést alternativní opatření, aby koncový uživatel pracoval v mnohem kratším časovém období. Ještě důležitější je, že vzdálený přístup umožňuje správu serverů, které mohou zkrátit dobu obnovy v případě katastrofy. Systém LOM umožňuje správci systému řešit problémy, provádět opravy a restartovat nebo vypínat počítačový systém ze vzdáleného místa. Tato schopnost je obzvláště užitečná pro katastrofy po havárii a pro firmy, které provozují síťové servery z více než jednoho místa.
Zvýšená provozní produktivita
Použití nástroje vzdáleného přístupu, například virtuální privátní sítě, často zvyšuje produktivitu. Například povolit svým zaměstnancům přístup k síťovému serveru z domova umožňuje lidem pracovat bez mnoha přerušení přítomných v prostředí na místě. Podle síťové společnosti Cisco můžete také nastavit síť VPN, která umožní omezený přístup k obchodnímu partnerovi, například dodavateli nebo prodejci. To by mohlo vést k efektivní správě inventáře v reálném čase, což snižuje šance na zásoby a zpětné objednávky, což může mít za následek větší spokojenost zákazníků.
Potenciální úspory nákladů
Podnik, který implementuje vzdálený přístup, může realizovat jak přímé, tak i nepřímé úspory nákladů. S více zaměstnanci, kteří pracují na částečný úvazek nebo na plný úvazek z domova, mohou firmy vidět přímé úspory ze snížených nákladů na zařízení, jako jsou snížené požadavky na náměstí a náklady na zařízení. Mnoho podniků realizuje nepřímé úspory a zvýšenou ziskovost díky snížení obratu a vyšší morálce zaměstnanců. Navíc schopnosti vzdáleného přístupu mohou rozšířit pracovní sílu a být motivací k pronájmu, což obojí umožní podnikům přilákat větší počet kvalifikovaných kandidátů.
