Tiskový průmysl je jedním z nejstarších mechanizovaných obchodů v historii. Tisk má 600 let historii vývoje standardů pro výrobu, kvalitu, termíny a spokojenost zákazníků. Cílem těchto norem je, aby si zákazníci na libovolném místě, kteří si objednali jakýkoli druh tištěného materiálu, mohli od svých tiskáren očekávat stejné standardy výkonu. V ideálním případě platí stejné standardy pro tisk 500 vizitek jako 50 000 500 stránek vícebarevných výročních zpráv.Znalost standardů je dobrým způsobem, jak vědět, co lze očekávat při práci s tiskárnou nebo tiskárnou.
Výroba
Normy výroby v polygrafickém průmyslu se obecně skládají z použití nejvhodnějšího a nejkomplexnějšího tiskařského zařízení, aby bylo dosaženo nejvyšší kvality za nejvýhodnější cenu. "Rozumné" nemusí nutně znamenat "levné". Důležité je najít rovnováhu mezi kvalitou a náklady, které uspokojí zákazníka.
Tiskárna by se například neměla pokoušet prodat zákazníka za volbu, která je méně než ideální, pokud není k dispozici lepší volba pro údržbu nebo kvůli dlouhodobé tiskové úloze. Tiskárna by neměla uvádět srovnatelné náklady mezi možnostmi tisku. Tiskárna, která dodržuje průmyslové standardy, činí pro zákazníka správnou volbu.
Kvalitní
Kvalita tisku je měřena několika standardy. Nejvyhledávanějším standardem je kvalita obrazu. Tiskový materiál musí vypadat dobře. Nejen, že obraz má vynikající kvalitu, ale kvalita musí být konzistentní po dobu 10, 100 nebo 10 000 kopií. Kvalita barev je také průmyslovým standardem určeným měřitelnými parametry, jako je hustota, odstín, kontrast a odpovídající již existující barevné vzorky. Dokonce i jednoduchý inkoustový tisk musí splňovat standardy obrazu. Černá by měla být černá, ne různé odstíny šedé.
Termíny
Většina tisku se vyrábí na určitých výrobních a dodacích plánech. Tiskárna, která je vždy pozdě, nesplňuje průmyslové standardy. Stejně tak zařízení, které je vždy včasné splnění výrobních termínů, nemusí být nejproduktivnější a rentabilnější využití dostupného času a pracovníků.
Spokojenost zákazníků
Nakonec je to všechno o tom, co zákazník přijme. Kombinace standardů výroby, kvality a termínů s cílem vytvořit tiskové objednávky je nejkomplexnější způsob, jak splnit očekávání zákazníků. Pokud však objednávka nevyhoví zákazníkovi, opravné prostředky, které se pohybují od reprintů až po slevy až po sjednané náklady na více práce, splňují přijatelné standardy pro spokojenost zákazníků.
Bezpečnost
Federální úřad pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci definuje standardy bezpečnosti práce pro tiskový průmysl. Dodržování norem OSHA se provádí prostřednictvím inspekcí na místě a dobrovolným dodržováním předpisů.
Terminologie
Tiskový průmysl používá standardní terminologii k udržení konzistence z jednoho tiskového zařízení na druhého. Některé příklady jsou důkazy (typografické rozvržení k dispozici pro kontrolu a schválení zákazníků), registrace (jak se barvy postupně liší), millage (všechny inkousty, rozpouštědla a chemie potřebné pro provoz různých strojů) a zásoby (všechny papíry, karty a jiné podklady použité na lis).
