Testování nebo testování produktu umožňuje společnosti získat zpětnou vazbu od zákazníků a poznat silné a slabé stránky před úplným uvedením produktu na trh. Je lepší identifikovat chyby nebo obavy před distribucí výrobku na široký trh, než zjistit o nich po faktu.
Identifikujte nedostatky a nedostatky
Během zkušební verze produktu zkušení uživatelé trhu vyzkoušejí váš produkt a sdílejí vstupy. Společnosti se chtějí dozvědět o všech nedostatcích nebo vadách v uživatelské zkušenosti. Tím, že se dozvíte o chybách v novém softwarovém produktu, máte například čas opravit chyby a jemně naladit produkt před úplným spuštěním. Zákazníci mohou také určit určité atributy nebo funkce produktu, které by chtěli upravit. Změna může přispět k lepšímu úspěchu při uvolnění konečné verze na trh.
Přilákat časné adoptátory
Někteří zákazníci hledají příležitost k účasti na testování produktu. Brzy adoptátoři, ti zákazníci, kteří chtějí být prvními, kteří si koupili nový produkt, se mohou stát svými obchodními partnery loajálními, když jim dovolíte neustále se účastnit soudních procesů. Získání těchto nejmodernějších kupců na vaší straně je obzvláště přínosné při vytváření domino efektu prostřednictvím reklamy typu word-of-mouth po spuštění produktu. Dokonce i v případě, že účastníci hodnocení naleznou nedostatky, mohou se cítit věrní na základě skutečnosti, že byli pozváni, aby se podělili o své názory.
Získejte přehled o marketingu
Společnosti shromažďují údaje prostřednictvím zkušebních produktů, které slouží k odhalení funkcí a výhod uživatelů, stejně jako těch, které se jim nelíbí. Tyto údaje jsou cenné při přípravě propagačních strategií. V reklamě se společnost chce zaměřit na sdělování výhod, které testované subjekty oceňují. Pokud by vysoké procento zkušebních uživatelů bylo inspirováno určitými přínosy, je pravděpodobné, že mnoho zákazníků na širším cílovém trhu se cítí stejně.
Vyvarujte se hlavních chyb
Kromě odhalování základních nedostatků může testování produktu chránit vaše podnikání před hlavními chybami, které zničí značku. Například Úřad pro potraviny a léčiva USA vyžaduje klinické zkoušky nových potravinových přípravků a léků, aby se zabránilo negativním důsledkům pro veřejné zdraví. Pokud produkt spustíte bez testování, nebezpečné funkce by mohly způsobit mnohem větší škody na veřejnosti, než by byly v průběhu pokusů. Minimalizací počtu spotřebitelů, kteří testují počáteční výrobek, minimalizujete také možnost vážných zranění a dokonce i úmrtí. Stovky produktů jsou odvolávány každý rok kvůli zdravotním rizikům. Testování může zabránit potřebě takového odvolání.
