Zaměstnanost se týká procesu náboru, náboru, orientace, udržování a vypouštění zaměstnanců. Zaměstnanost je termín pro lidské zdroje a personální personál je v rámci společnosti veden týmem lidských zdrojů. Společnosti mohou outsourcovat některé nebo všechny své personální potřeby. V mnoha případech se zaměstnavatelé obrací na personální agentury, aby dočasně, dlouhodobě nebo trvale obsadili prázdná místa. Zaměstnanecká agentura zpravidla účtuje firmě poplatek na základě toho, kolik personálních povinností agentura provádí.
Vyhodnocování potřeb
Osoba odpovědná za personální zabezpečení musí zhodnotit potřeby společnosti jako celku i jednotlivých oddělení. Nedostatečné pracovní síly a nadbytečné pracovníky poškodily spodní čáru. Klíčem je nalézt rovnováhu tam, kde není produktivita oddělení zpomalena, když jedna osoba zavolá nemocné, ale současně není přeplněna personálem. Zpětná vazba od zaměstnanců a manažerů může pomoci zaměstnancům zjistit správný počet zaměstnanců pro každé oddělení.
Nábor / nábor
Při zaměstnávání společnosti hodně jde do náborového procesu. Každá společnost je jedinečná, ale náborový proces obvykle začíná zveřejněnou reklamou. HR vyhodnocuje životopisy a některé z nich jsou nakonec odeslány manažérovi náboru. V tomto okamžiku jsou žadatelé kontaktováni pro pohovory. Po dokončení podkladových a referenčních šeků pak společnosti buď předloží uchazeči nabídku nebo jej předají.
Orientace
Po náboru vhodného kandidáta personální personál musí nyní spustit pracovní soubor a poskytnout novou orientaci zaměstnance. Komplexní orientace zahrnuje úvod k ostatním zaměstnancům, prohlídku zařízení, setkání školení a revizi firemních zásad.
Zachování
Část personálu vyžaduje retenční metody, které udržují nejlepší zaměstnance. Podle Jack J. Phillips a Adele O. Connell by měli být partneři společnosti "Řízení zadržování zaměstnanců", odměny a uznání součástí podnikové kultury, která uchová zaměstnance. Součástí personálu je zodpovědnost za provádění odměn a uznání. Pokud zaměstnání vyžaduje rozsáhlé trvání výcviku, vysoká míra obratu je pro zaměstnavatele nákladná.
Pálení
Někdy je třeba nechat zaměstnance odejít. Jedna z nejdůležitějších věcí, kterou personální personál musí dělat, když je palba zaměstnanců, je držet papírovou stopu veškeré komunikace se zaměstnancem. Spálení zaměstnance, pokud není součástí propouštění, je obvykle poslední možnost. Ve svém "Příručce k vedení a dohledu" Carter McNamara doporučuje, aby měl psané zásady přijatelného chování a povinností a psal varování zaměstnancům v případě vystavení nepřijatelného chování. McNamara také doporučuje, aby si jeden den nebo dva přemýšleli nad tím, a pak, pokud je palba jediným racionálním závěrem, dělá to jak písemně, tak osobně.
