Lean je metodika průběžného zlepšování, přizpůsobená výrobnímu systému Toyota. Zahrnuje zaměstnance na všech úrovních, především pracovníky v oblasti lineárních zařízení, při identifikaci a odstraňování odpadu ve všech jeho podobách. Co zbylo, je práce s přidanou hodnotou, která uspokojuje zákazníky. Rovněž uvolňuje nadbytečnou kapacitu, což umožňuje více práce a vyšší zisk. Lean je pokračující metodika, protože nové formy odpadu vznikají nepřetržitě. Organizace může být vždy vylepšena.
Definujte toky hodnot
Lean definuje toky hodnot, přímou cestu k uspokojení zákazníka. Ve výrobním prostředí (např. Výrobci automobilů) zahrnuje tok hodnoty provozovna, kde je výrobek vyráběn, na dálnici při přepravě automobilů, prodejní místo, kde jsou automobily vystaveny, a dodání zákazníkovi. Zahrnuje také prodejní a servisní funkce.
Identifikujte odpad
Zapojte zaměstnance na všech úrovních, kteří pracují na hodnotovém toku, včetně pracovníků z příchozí dopravy, výroby, odchozí dopravy, logistiky a prodeje, při identifikaci odpadů podél toku hodnot. Toto je známé jako kaizen, japonský termín.
Lean rozpoznává sedm obecných forem odpadu: nadprodukci, čekání, inventarizaci, přepracování, pohyb, dopravu a vady.
Výrobní dělník, který nečekaně čeká, zatímco pracoviště "proti proudu" se rozpadne, aby dokončilo své úkoly, může identifikovat ztrátu čekání. Jiný výrobní pracovník, který poznamenává, že pracovní stanice "na proudu" je na druhém patře továrny, může identifikovat zbytečný pohyb. Inženýr v oblasti zabezpečování jakosti nebo zástupce zákaznického servisu mohou identifikovat plýtvání vadami.
Tento jednorázový projekt je velkokapacitní kaizen. Kaizen je obvykle více zaměřen a zaměřuje se na několik zaměstnanců v určité funkci nebo oddělení, zaměřených na konkrétní příležitost ke zlepšení; ale tento velkokapacitní kaizen se seznámí s tímto nápadem.
Lean Off the Value Stream
Vykonáváte kaizens z hodnotového toku v oblastech, jako je například společenská jídelna, zabezpečení, údržba a účetnictví. Tímto způsobem se organizace zaobírá jako zákazník a snižuje náklady na podnikání a následně náklady na prodané zboží. To nakonec slouží i zákazníkovi.
Jedním z cílů štíhlé je zlepšit pořádek v hotovosti. Rychlou reakcí na objednávku zákazníka a rychlou a bezchybnou dodávkou přináší společnost rychlejší zisk. Účtování může zlepšit pokrytí v hotovosti s takovými vylepšeními času a práce, jako jsou pokročilé oznámení o přepravě a automatizovaná faktura.
Automatizovat
Populární slabá axiom je "pravidla, ne nástroje", což znamená, že odpověď na spokojenost zákazníků není technologie, ale lidský úsudek a vynalézavost. Druhá axiom je "vrták, dítě, vrtačka", což znamená, že pro pracovníka, který vykonává jakoukoli úlohu, ale ve své základní kompetenci - svařování pro svářeče, řízení za řidiče - je pravděpodobně odpad.
Tyto axiomy jsou poněkud rozporuplné; výrobní pracovník, který vyplňuje papírování, nevyrábí. Jedná se o odpad, kdy lze tyto papíry vytvořit automaticky.
Společnosti jako Boeing, Ford a Toyota jsou silnými zastánci štíhlé, ale také silnými zastánci automatizovaného sběru dat. Boeing využívá identifikaci rádiových frekvencí v jeho obrovském výrobním závodě v Seattlu, ve Washingtonu, za účelem automatizace sběru dat a sledování dílů a uvolnění svých pracovníků k výrobě.
Implementujte sociální média
Lean organizace bojují s vylepšeními v celém systému; jednoho oddělení nebo jednoho závodu v nadnárodní společnosti může zlepšit to, co ostatní oddělení nebo závody nemají.
Toyota původně používala formulář A3 (nazvaný pro velikost papíru používaného v Japonsku), což je prostě písemná myšlenka na zlepšení. To může způsobit kaizen nebo může manažer tuto změnu jednoduše schválit.
Siemens USA má zcela jiný přístup tím, že umožňuje svým zaměstnancům blogovat interně. Takže zaměstnanci, kteří objevují oblast pro zlepšení, je okamžitě sdílejí s zaměstnanci společnosti Siemens v Německu. To není frivolní; jak pozoroval jeden zaměstnanec společnosti Siemens, management "si myslí, že je to skvělé. Sdílí své specializované znalosti se zaměstnancem kdekoli ve firmě, který z něj může mít prospěch. "Microsoft podobně vytvořil svou" Academy Mobile ", která poskytuje zaměstnancům nástroje a prostředky pro vytváření podcastů a sdílení nápadů na celém světě. "Je to mnohem lepší přístup k sdílení znalostí, než čekání na příští plánované setkání nebo trávící hodiny prohledávání intranetu společnosti pro e-maily, diskusní podprocesy nebo dokumenty," napsali autori "taktické průhlednosti".
