Spotřebitelé spolu s podniky jsou hybnou silou hospodářství. Když tráví, podniky profitují a spotřebitelé získají kvalitní produkt nebo službu, která svým způsobem zlepší svůj život. Spotřebitelé hrají důležitou roli ve společnosti od metod, které používají k výzkumu a revizi výrobků, k jejich rozhodnutím o tom, které značky používají a kde nakupovat.
Iniciátor
Spotřebitelé určují výrobky a služby, které potřebují, ať už nakupují pro sebe, přátele, členy rodiny nebo obchodní klientelu. Média pomáhají přesvědčit, informovat a připomínat jim produkty a služby, které jsou k dispozici pro spotřebu. Jakmile se spotřebitel začne zajímat o výrobek nebo službu, bez ohledu na značku, která je s ním spojena, začne shromažďovat informace, aby zjistil, zda je nákup rozumným, rozumným rozhodnutím.
Influencer
Spotřebitelé nepochybně hledají na rodinu, přátele a kolegy o názory při nákupu. Postoupení pro firmu nebo osobní zkušenost s produktem má větší váhu u spotřebitele, než reklama s orchestrálním tiskem nebo reklama. Společnost Business Wire ve skutečnosti uvádí, že ženy často vyhledávají blogy a sociální sítě na výzkum produktů dříve, než se rozhodnou koupit. Společnosti nabízejí zákazníkům možnost přezkoumat své služby a produkty online a spotřebitelé tyto informace využívají k posouzení kvality, služeb, funkcí, výhod a cen.
Rozhodčí
Děti například mohou iniciovat myšlenku na nákup tím, že uvedou novou obilovinu rodičům. Rodič rozhoduje o tom, zda si po nákupu obiloviny provede nákup, aby zjistil jeho cenu, dostupnost a jak je zdravý. Spotřebitelé, kteří se stanou rozhodujícími, mají finanční pravomoc rozhodnout, zda lze zboží nebo službu zakoupit.
Kupující
Spotřebitelé kupují produkty a služby s jejich penězi, penězi manžela nebo pomocí kreditní karty společnosti. Ať už navštěvují prodejnu osobně, nakupují online nebo objednávají přes telefon, kupující dává platbu a obdrží zboží nebo službu výměnou.
Uživatel
Spotřebitelé obvykle používají produkty, které kupují, pokud neuskuteční nákup rodinného příslušníka, přítele nebo kolegy. Bez ohledu na to, kdo provede nákup, je uživatelem osoba, která nakonec spotřebuje zboží nebo službu, kterou koupil kupující.
