Výkaz o způsobilosti je firemní životopis, který popisuje silné stránky vaší společnosti a schopnost poskytovat zákazníkům kvalitní služby. Chcete-li vypracovat prohlášení, analyzujte schopnost vaší společnosti splňovat kritéria, která zákazníci používají k výběru dodavatele, jako je kvalita, spolehlivost, hodnota, technická výkonnost nebo výrobní kapacita. Zahrnout informace na svých webových stránkách, v publikaci, jako je firemní brožura nebo v návrzích na prodej.
Určete kritéria zákazníků
Chcete-li vytvořit prohlášení o způsobilosti, pochopte, jakým způsobem se vyhlídky stanou zákazníky nebo povzbuďte stávající zákazníky, aby si od vás koupili víc. V některých případech mohou zákazníci, například vládní agentury, určit kritéria, která používají k hodnocení potenciálních dodavatelů. Například budete pravděpodobně muset splňovat určité standardy kvality nebo mít určité průmyslové akreditace. Zákazníci, kteří hledají dlouhodobé dodavatelské partnery, mohou společnosti hodnotit kvalitu jejich manažerského týmu nebo jejich finanční stabilitu. Uveďte kritéria, která zákazníci používají a shromažďujte informace o silných a slabých stránkách vaší společnosti v každé oblasti.
Posoudit konkurenční sílu
Identifikujte faktory, které odlišují vaši společnost od konkurentů. Můžete mít např. Patenty důležité pro zákazníky nebo máte technicky vynikající produkty. Možnosti, jako jsou ty, které dodávají zákazníkům hodnotu. Prohlédněte si webové stránky a publikace konkurentů, abyste zhodnotili jejich silné stránky a přečtěte si stránky sociálních médií a srovnávací webové stránky, abyste našli názory zákazníků na výkon konkurence. Vypracujte seznam svých konkurenčních sil a zvýrazněte je při psaní svého prohlášení o způsobilosti.
Vytvořte snímek
Výkaz o způsobilosti musí pomáhat zákazníkům a zákazníkům rychle porozumět vaší firmě. Zahrnujte základní informace, jako je vaše poloha, velikost vašeho podniku včetně obratu a pracovní síly, počet let, které jste obchodovali a hlavní sortiment. V případě potřeby uveďte informace o výrobní kapacitě, standardech kvality a akreditacích a dovednostech vaší pracovní síly.
Zvýrazněte své úspěchy
Zahrnout informace o úspěších vaší společnosti. Možná jste například získali ocenění v oboru nebo vyvinuli inovativní produkty, které jsou lídry v jejich odvětví trhu. Seznamte se s hlavními zákazníky, abyste prokázali své zkušenosti a postavení na trhu.
Prokázat dlouhodobou způsobilost
Zákazníci chtějí vědět, že dodavatelé jsou spolehliví. Společnost, která nemůže splnit požadavky na dodávku, může ohrozit své zákazníky, zejména pokud dodává základní součásti nebo materiály. Zahrnout informace o finanční výkonnosti a ziskovosti vaší společnosti. Popište svůj výzkumný a vývojový program, abyste ukázali, že jste odhodláni do budoucna. Naplánujte všechny plánované investiční programy, které dále zlepší schopnost a schopnost společnosti zvládat růst.
Publikujte prohlášení
Výkaz o způsobilosti je cenným marketingovým nástrojem, který podporuje komunikaci produktů. Publikujte ji na svých webových stránkách v sekci "O nás". Zahrnout informace v literatuře o výrobcích a firemních brožurách. Poskytněte prodejnímu týmu kopii pro použití v návrzích nebo prezentacích zákazníkům.
