Každá společnost, bez ohledu na to, jaká je velká nebo malá, je řízena nějakým způsobem, ať je funkce správy formálně přidělena konkrétnímu zaměstnanci nebo nikoliv. Dokonce i v podnicích s více příležitostnými kulturami na pracovišti může přiblížení se managementu ze strategického, dlouhodobého hlediska zvýšit podnikatelskou šanci na úspěch. Strategické řízení je proces využívání tohoto druhu rozsáhlého objektivně orientovaného přístupu prostřednictvím tří hlavních složek: skenování v životním prostředí, formulace strategie a provádění a hodnocení strategie.
Ekologické skenování
Prvním krokem procesu strategického řízení je environmentální skenování, které se někdy označuje jako "skenování". V podstatě je to proces rychlého přezkoumání a zpracování všech informací, které by mohly mít dopad na vaše podnikání a jak funguje.
Faktory uvnitř i vně společnosti mohou ovlivnit podnikání. Manažeři jsou obvykle obeznámeni s tím, co se děje ve svých společnostech, takže vnitřní faktory mohou být zpočátku jasnější. Například, pokud vaše společnost zažívá neobvykle vysokou míru obratu zaměstnanců, je to problém, který musí management řešit. Jiné druhy interních faktorů zahrnují počty prodejů, míru produktivity a ziskové marže.
Externí faktory mohou vyžadovat trochu většího úsilí při hledání a zpracování. Inteligentní manažeři se snaží zůstat na špici průmyslových zpráv a dat, neboť tyto faktory mohou předvídat nebo odrážet změny, které dříve či později zasáhly své firmy. Další externí faktory, které by měly být skenovány, zahrnují celkové údaje o hospodářství, cílovém trhu a konkurenci společnosti.
Každý z těchto faktorů - interních i externích - se může stát součástí důkladné SWOT analýzy. Jedná se o strategický přehled silných, slabých stránek, příležitostí a ohrožení společnosti. Analýza SWOT pomáhá poskytnout společnosti přesnější přehled o tom, kde se vejde do průmyslu a ekonomiky jako celku, a identifikuje kroky, které může podniknout k růstu a zlepšení finančního zdraví.
Formulování a implementace strategie
Ekologické skenování vytváří spoustu informací. Strategickí manažeři používají tyto informace a údaje k formulování strategie, která může být implementována v celé společnosti.
Strategický manažer vyvíjí přemýšlivé strategie, aby využil silných stránek a příležitostí uvedených v SWOT analýze. V ideálním případě by zvolené strategie měly buď obcházet nebo minimalizovat význam slabých stránek a ohrožení společnosti.
Poté, co podnik souhlasí s implementací strategie navržené manažerem, strategický manažer vypracuje akční plán, který bude tuto strategii provést. Každá akce nebo krok v plánu je přiřazen určitému zaměstnanci nebo oddělení. Tito pracovníci jsou zodpovědní za splnění konkrétních cílů, aby sledovali pokrok společnosti směřující k dosažení celkového cíle.
Strategické hodnocení
Implementace inteligentní strategie sama o sobě nestačí k dosažení cílů. Jakmile zaměstnanci společnosti provádějí plánovaná opatření, musí společnost také pravidelně vyhodnocovat výsledky těchto akcí.
V rámci svého procesu identifikují strategičtí manažeři příslušné metriky, které jsou pečlivě sledovány a vyhodnocovány, aby se ujistil, že společnost je na cestě, aby splnila své cíle. Fáze hodnocení obvykle stanoví konkrétní, pravidelné vykazované období, kdy manažery a vedoucí týmů měří pokrok. Tento druh naplánovaného přístupu pomáhá zajistit, aby se nic nedostalo do prasklin nebo se přehlédlo.
Proces strategického hodnocení je zásadní pro strategické řízení. Takto se manažeři a podniky dozvědí, co funguje a co ještě musí být upraveno tak, aby bylo dosaženo co nejlepších výsledků.
Průběžná komunikace
Každá ze tří složek strategického řízení vyžaduje vynikající a konzistentní komunikaci, aby bylo zajištěno splnění cílů společnosti.
Všichni zúčastnění v podniku musí dobře komunikovat. V ideálním případě by tato komunikace měla nabídnout každé straně příležitost pro vstup. To zahrnuje nejen zaměstnance podniku, ale také příslušné externí zainteresované strany. Prodejci, vedoucí představitelé průmyslu, zákazníci a dokonce zákonodárci mohou mít dopad na plánovanou strategii. Pokud tomu tak je, je třeba vzít v úvahu jejich vstup.
Společnost by měla minimálně sdělit své plány prostřednictvím vhodných firemních kanálů. Dnešní technologie usnadňují provozovaným firmám informovat externí subjekty. Blogy, e-mailové zpravodaje a sociální média znamenají, že je jednodušší než kdykoliv předtím jasně komunikovat s klíčovými volebními obvody.
