Použití propagační činnosti může pomoci malému podniku zvýšit prodej, získat povědomí o značce, oslovit nové zákazníky a vybudovat cenné vztahy. Je však důležité vybrat správný druh propagace, abyste dosáhli cílů, které máte na mysli. Ne všechny propagační aktivity vedou ke stejným výsledkům, takže je důležité mít strategický plán, který můžete použít k dosažení cílů vašeho podniku.
Porozumění marketingovému mixu
Prvek propagace je součástí většího marketingového mixu, což je soubor taktických nástrojů, které každý podnik má ve svém souboru nástrojů. Čtyři prvky marketingového mixu jsou produkt, cena, místo a propagaci. Při vytváření strategického a komplexního marketingového plánu musí podnik zajistit, aby všechny čtyři prvky marketingového mixu spolupracovaly na dosažení obchodních cílů podniku.
V marketingovém mixu je úlohou propagace lákat vyhlídky s výhodami produktu a přinutit je k nákupu. Existuje pět klíčových metod propagace: osobní prodej, reklama, přímý marketing, podpora prodeje a public relations.
Rozvíjení propagačních aktivit
Každá oblast propagace v marketingovém mixu pomáhá podnikům dosáhnout konkrétního cíle. Podniky mohou při sestavování svého marketingového plánu používat různé komponenty v různých kombinacích, aby zajistily, že dosáhnou svých perspektiv mnoha způsoby.
Jak vytvoříte svou propagační strategii bude záviset na ostatních prvcích marketingového mixu kromě toho, kdo jsou vaši zákazníci. Jejich věk, pohlaví, nákupní návyky, potřeby, požadavky, výzvy a obavy budou také hrát roli při rozvoji propagačních aktivit.
Budování vztahů s osobním prodejem
Osobní prodej zahrnuje individuální komunikace mezi podniky a jeho vyhlídky. Výsledkem je, že je to jedna z nejdražších propagačních aktivit, protože náklady na provedení jsou vysoké. Prostřednictvím přímého kontaktu s potenciálními zákazníky a zákazníky, ať už osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu, můžete vybudovat vztahy, které by vedly k prodeji.
Tato marketingová činnost pomáhá vytvářet smysluplné vztahy mezi kupujícím a prodávajícím, které se časem rozvíjejí a jsou postaveny na důvěře. Tím, že komunikuje s prodejcem přímo, může vyhlídka klást otázky, ověřit nabídky podniku a překonat jakékoli váhání k nákupu.
Osobní prodej v reálném světě
Některé podniky jsou postaveny především na osobním prodeji. Například agenti realitních kanceláří využívají osobní prodej ve svých každodenních propagačních aktivitách tím, že berou potenciální kupce, aby viděli různé domy, které by se jim mohly líbit. Agenta tráví spoustu času s touto marketingovou činností a výplata může být velká, často v desítkách tisíc dolarů v provizi.
V maloobchodním prostředí dochází také k osobnímu prodeji. Pokud vlastníte obchod a jednáte se zákazníky, jednáte se o osobní prodej. Když mluvíte se zákazníky o svých produktech a řešíte některé z jejich obav, pomůžete budovat důvěru ve vaše podnikání a vaše nabídky, což vede k prodeji.
Oslovte velké publikum s reklamou
Reklama je možná jednou z nejznámějších součástí propagační strategie. Reklama zahrnuje dosáhnout velké skupiny publika s obecnou zprávou. Reklamní kampaně mohou pomoci vytvořit povědomí o značce a propagovat konkrétní produkty nebo služby.
Reklamní média zahrnují televizi, rozhlas, billboardy, noviny, časopisy a online kanály. Vybrané reklamní vozidlo bude záviset na vašem publiku, neboť je důležité vybrat médium, které si všimnou.
Reklama v reálném světě
Pro mnoho majitelů malých podniků je online reklama dostupným a nákladově efektivním způsobem, jak oslovit vyhlídky a zákazníky. Online inzerce zahrnuje grafické reklamy, marketing sociálních médií, textové a vyhledávací reklamy a remarketing. Podniky mají také možnost geograficky a demograficky filtrovat publikum pro své reklamy, což pomáhá lépe se zaměřovat na své zákazníky.
Pokud by například místní pekárna chtěla inzerovat online, bylo by efektivní zaměřit její reklamy na určité místo, neboť provoz nohou je nezbytnou součástí podnikání. Pekárna by také mohla vytvářet reklamy na sociální média, které se zaměřují na členy místních skupin. Remarketing pro lidi, kteří navštívili webové stránky pekařství, je také dobrou volbou.
Cílové vyhlídky s přímým marketingem
Přímý marketing zahrnuje jednosměrná komunikace s vyhlídkami a zákazníky, buď přes telefon, sociální média nebo e-mail. Na rozdíl od reklamy, která oslovuje široké publikum s obecnou zprávou, přímý marketing dosahuje velmi cíleného publika s velmi specifickou zprávou.
Může zahrnovat propagaci nových nabídek produktů, speciálních propagačních akcí nebo firemních oznámení. Při vývoji zprávy o propagaci přímého marketingu musí malé firmy řešit specifické potřeby zákazníků, kterým posílá zprávu.
Přímý marketing v reálném světě
Malé podniky mohou využívat přímý marketing k cílení na konkrétní segmenty publika.
Pokud například místní firma, která prodává dětské hračky, spouští novou oděvní značku pro kojence, může se zaměřit na svůj seznam zákazníků na základě těch, kteří v posledních šesti měsících koupili hračku speciálně pro kojence. Podnik může odeslat e-mailovou kampaň na tento cílový seznam oznamující novou produktovou řadu a nabídnout konkrétní pobídku pro tuto zákaznickou základnu k nákupu.
Zvyšte výnosy pomocí propagačních produktů prodeje
Hlavním cílem propagace prodeje je zvýšení příjmů v krátkodobém horizontu. Je důležité nabídnout zákazníkům motivaci, díky které je chtěl koupit hned.
Propagace prodeje může být zaměřena na nové i stávající zákazníky. Pro stávající zákazníky jsou propagace prodeje způsobem, jak získat věrnost značky. Pro vyhlídky propagace prodeje pomáhají snížit riziko při nákupu. Typy propagačních akcí zahrnují kupony, bezplatné vzorky, bezplatné testy a slevy.
Při vytváření podpory prodeje je důležité rozvíjet rozpočet. Zajistěte, aby vaše firma vydržela slevu nebo bezplatný produkt a nastavila limity na to, kolik propagačních nabídek může vaše podnikání rozdělit. Zatímco budete chtít zvýšit výnosy, je také důležité mít na paměti ziskovost.
Prodejní propagace v reálném světě
Propagace prodeje je skvělý způsob, jak mohou malé firmy rychle zvýšit výnosy. Některé propagační akce mohou být svázány s určitou sezónou nebo svátkem, jako jsou Vánoce nebo zpět do školy. Propagace prodeje může být také spojena s událostí, jako je výročí podnikání nebo místní festival.
Například pokud malý podnik prodává krásné, notebooky s koženou vazbou a nabízí slevu buy-one-get-one během vánoční sezóny, může to být způsob, jak motivovat nové zákazníky, aby si koupili a dali si pryč jako dárek při zachování jeden pro sebe.
Vytvořte příznivý obraz s veřejnými vztahy
Podniky využívají vztahy s veřejností k budování povědomí o značce a vytváří dobrý dojem ve veřejném oku. Vozidla pro styk s veřejností zahrnují tiskové zprávy, tiskové konference, sponzorství a mediální rozhovory.
Vztahy s veřejností mohou být také použity pro kontrolu škod. Pokud se podnik účastní nějaké špatné publicity, může strategická kampaň pro styk s veřejností přinést svou reputaci zpět na cestu.
Vztahy s veřejností v reálném světě
Efektivní způsob, jak mohou malé firmy vytvářet příznivý obraz značky, je prostřednictvím sponzorství v rámci komunity. Obvyklá mylná představa je, že sponzorství vyžadují velké finanční investice. Nicméně, malý podnik s rozpočtem může udělat jméno pro sebe ve svém sousedství tím, že sponzoruje malé aktivity, jako jsou dětské fotbalové hry nebo svátek oběd pro místní sdružení.
