Lázně jsou útočištěm pro lidi všech věkových kategorií, zázemí a zájmů. Lidé se každodenně shromažďují pro rozmazlování, relaxaci a specializované služby. Mezi oblíbené lázeňské služby patří manikúra, pedikúra, masáže, voskování těla, kadeřnictví, tělové zábaly a dokonce i make-up aplikace. S širokým výběrem služeb, rozmanitou klientelou a spoustou konkurence hrají propagační snahy obrovskou roli v plánech reklamních plánů.
Den otevřených dveří
Jedním jistým způsobem, jak oslovit potenciální klienty do vašich lázní, je hostit otevřený dům. Nabídněte potenciálním klientům možnost navštívit lázně, setkat se s personálem a podívat se na nabídku služeb. Podávejte lehké občerstvení a ujistěte se, že každý návštěvník posíláte domů s vizitkou vašeho lázeňského centra, brožurkou, drobným poděkováním (kupón, slevová karta nebo vzorek výrobku) a skvělý dojem z vašeho podnikání.
Kupóny
Cenové slevy jsou další atraktivní volbou pro lázeňské akce. Ať už rozdáváte kupony prostřednictvím kampaně s přímou poštou, na vašich webových stránkách nebo ve vašem lázeňském centru, budou zákazníci informováni o vaší nabídce.
Nabídněte potenciálním klientům 10% slevu na první službu, abyste je dostali do lázní a zahájili vztah. Dejte současným zákazníkům příležitost získat bezplatnou službu v hodnotě 20 dolarů, pokud si přítel nebo člen rodiny vypisuje schůzku. Tento typ nabídky dává vaší současné klientele podnět k šíření slova o vaší firmě.
Úspěch těchto propagačních akcí můžete měřit tak, že zaznamenáte, kolik kupónů jsou vykoupeni, a změřte, zda v důsledku toho dojde ke zvýšení počtu schůzek.
Soutěže
Vytvořte speciální soutěž ve vaší oblasti služeb, která žádá účastníka, aby předložil své oblíbené krásy tajemství nebo produktu. Velkou cenou může být "Den krásy" ve vašem salonu a družstevníci mohou dostávat zlevněné služby jako své ceny. Zveřejněte propagační nabídku na webových stránkách lázní, v místním lístku i v lázních. Soutěže mají tendenci vytvářet buzzy a povzbuzovat lidi k značce.
Obchodní výstava
Zúčastněte se lázeňského průmyslového veletrhu, jako je každoroční konference a expo Mezinárodní lázeňské asociace. Výstavy jsou skvělou příležitostí k vyzkoušení soutěže a vyzvednutí tipů a triků, které můžete sdílet se svými zaměstnanci a klienty.
Úvahy
Před implementací propagační kampaně v oblasti lázně zvažte následující:
Jaký je váš reklamní rozpočet? Která část vašeho rozpočtu je věnována propagační činnosti?
Proč by zákazník měl navštívit vaše lázně, namísto toho, aby se rozhodl pro své vlasy, nehty a další služby doma?
Jaká konkurence existuje ve vaší oblasti služeb? Jaký je váš jedinečný prodejní návrh?
Kdo jsou vaši hlavní zákazníci a jaký je nejjednodušší způsob, jak je oslovit? Které služby obvykle požadují?
Jsou současní zákazníci spokojeni s úrovní služeb, které dostávají ve vašem lázni?
Spokojují Vaši zákazníci s cenovými slevami?
