Laboratorní technici jsou kvalifikovaní odborníci zodpovědní za provádění laboratorních postupů a výpočty konečných výsledků. Operují, odstraňují a udržují laboratorní přístroje, které se mohou pohybovat od jednoduchých pipet až po sofistikované miliony dolarů. Jejich denní povinnosti často vyžadují přísné kontroly jakosti (QC) a dodržování vědeckých zásad a bezpečnostních protokolů. Pravidelné hodnocení pracovních výkonů laborantů je pro organizaci kritické, aby zajistily, že jednotlivci budou splňovat standardy kvality a produktivity. Postupujte podle níže uvedených kroků a měřte výkon laboratoře.
Nastavte ambiciózní, ale dosažitelné cíle výkonu, přizpůsobené popisu práce jednotlivce. Je-li odpovědností laboratoře provádět test s přijatelným QC, výkonnostním cílem může být snížení míry chyb QC z 1 na 200 na 1 z 500.
Přizpůsobte cíle jednotlivých výkonů hodnotám organizace. Například, laboratoř, která hodnotí efektivitu, může stanovit cíle pro obrat, které jsou pro daného technika nad aktuální úrovní.
Vypracujte písemný nástroj pro hodnocení. Použití bodového systému pro hodnocení výkonu, například pětibodového systému, může usnadnit hodnocení a srovnávací hodnocení jednotlivců v rámci organizace. Řízení pak může tento nástroj použít jako základ pro odměňování nejvýkonnějších zaměstnanců a poskytnutí nápravných školení zaměstnancům s nízkou výkonností.
Povzbuzujte komentáře od hodnotitelů. V nástroji pro hodnocení by měly existovat oblasti pro písemné připomínky k dokumentaci konkrétních incidentů na podporu mimořádně vysokého nebo nízkého skóre.
Zapojte personál. Spuštění procesu sebahodnocení může podpořit introspekci. Uzavřete proces hodnocení tím, že provedete osobní setkání s jednotlivcem, přezkoumáte jeho výkonnost a otevřeně diskutujete o možnostech zlepšení.
