Maloobchodní prodejny musí zachovat určité standardy provozu, aby zajistily stabilitu. Chcete-li to provést, musí úložiště sledovat různé oblasti a problémy, takže správa může opravit odchylky. Kontrolní opatření jsou zavedena tak, aby sloužily jako vodítko pro sledování a udržování maloobchodního prostředí.
Kontrola skladu
Opatření na kontrolu zásob se používají ke sledování zásob. Mezi tato opatření patří inventarizace zásob, jak jsou dodávány, a opět v rámci skladu, aby se zajistilo zachování správných množství a snížení ztrát. Použití údajů o prodeji je kontrolní opatření, které poskytuje informace o pohybu a trendech produktu za dané časové období.
Krádež
Kontrolní opatření ke snížení odcizeného zboží mají různé podoby. Plakátoví detektivové hlídají prodejní podlahy ve velkých maloobchodních prodejnách nebo centrech, jako jsou obchodní domy nebo nákupní střediska. Skryté nebo viditelné kamery se používají ke sledování oblastí obchodu, které prodejní společníci nemohou důsledně sledovat. Elektronické štítky lze připojit k oblečení nebo videozáznamům, které mohou spustit poplach, pokud položka projde detekčním zařízením dříve, než je značka odstraněna nebo deaktivována. Uzamčené pouzdra se používají k zabránění přístupu k nákladným nebo vysoce rizikovým položkám, jako jsou cigarety, nářadí, parfémy nebo elektronika. Kabely nebo závěsné zámky, které vyžadují pomoc prodejního spolupracovníka k odstranění předmětu z police, se používají s oblečením, elektronikou, zbraněmi nebo drobnými prostředky.
Zdraví
Různá kontrolní opatření se používají v maloobchodních prodejnách zabývajících se potravinářskými výrobky. Tyto kontroly zahrnují správnou manipulaci s potravinovými předměty, aby byla zajištěna jejich kvalita a bezpečnost. Inspekce maloobchodních prodejen zdravotními inspektory nebo řídícím personálem jsou kontrolním opatřením k zajištění shody. Dalšími opatřeními pro kontrolu zdraví jsou pokyny a školení o správném používání zařízení a protokolů pro mimořádné situace. Některé příklady směrnic OSHA naleznete v Bezpečnostních listinách.
Zaměstnanci
Maloobchodní prodejny používají pro zaměstnance různé kontrolní opatření. Mezi ně patří kontroly řízení času, jako jsou časové karty a pracovní plány. Tréninkové programy jsou metodou, která slouží ke kontrole interakce zaměstnanců se zákazníky. Pracovní seznamy nebo grafy kontrolují dokončení zadaných úkolů v časovém rámci.
