Marketing zdravotní péče může vykouzlit obraz hrnků na kávu, pera a stresových kuliček s lékařskými logy. Zatímco nabízené pojistné mohou pomoci s povědomím o názvu, měkký prodej - jemný nebo nízký tlak - přístup je často nejúčinnějším způsobem marketingu ve zdravotnictví. Následuje několik marketingových strategií zdravotní péče založených na mírném prodeji a budování vztahů.
Zvyšte zkušenost s pacientem
Pediatr zobrazuje akvárium na slané vodě s malou stěnou plné barevného mořského života pro své mladé pacienty, aby prozkoumaly ve vstupní hale a jeho vyšetřovací místnosti jsou zdobeny barevnými nástěnnými malbami a 3-D stěnami. Pacienti ortodontisty jsou okouzleni elektrickým vlakem, který běží po obvodu stropu, když se skládají s otevřenými ústy. Nové maminky jsou ošetřeny mäkkými pantoflemi a lázeňskými výrobky po porodu v centru žen v nemocnici. Tyto příklady zkušeností s přidanou hodnotou vytvářejí pozitivní zvuk a bezplatnou reklamu typu word-of-mouth.
Vytvoření dobré vůle ve Společenství
Dobrovolnujte svůj čas na společenských akcích a veletrzích zdraví nebo promluvte s maminky nebo školami, abyste zvýšili expozici. Můžete dostávat doporučení od lidí, kteří vidí přednášku, projevy zdravotního problému nebo od jiných odborníků, kteří se účastní akce.
Rozvíjet vztahy s médii
Vysílejte tiskové zprávy o novinkách, které se spojují s aktuálními událostmi. Připojte se k událostem při vašem podnikání na státní svátky. Například národní týden úsměvu je oslavován druhým týdnem v srpnu; Světový den osteoporózy je 20. října; Americký měsíc srdce je v únoru. Vytvořte si události, umělecké soutěže a wellness aktivity, které vytvářejí dobrou pověst a získávají pozitivní zprávy a příležitosti k fotografování. Můžete také nabídnout své odborné znalosti v oblasti lékařství, abyste mohli komentovat aktuální události a stát se zdrojem pro tisk.
Vzdělávejte se s profesionálními vztahy
Proveďte referenční program s dalšími profesionály. To je způsob, jakým odborníci budují své podnikání. Impresní dárky (pera, stresové míče, sluneční brýle, polštářky) s logem. Vytvořte podpisový sváteční dárek, který vám ukáže vaše ocenění za doporučení. Například dáte lékaře, kteří dávají přednost své džbánku domácí drůbeží maso "Dr. B's" nebo horkou salsu nebo domácí pečeně nebo jinou jedinečnou výpravu, která vás pozitivně umisťuje do mysli.
Bavte se s tištěnými kousky
Vytiskněte si faktury s tipy na zdravotní péči, trivia nebo screeningové upomínky ("každoroční kolonoskopie, pokud máte více než 50 let)". Dermatologové mohou odeslat pacientské narozeninové karty s připomínkou, že "každoroční kontrola pleti nezobrazí váš věk." Zubní k narozeninám mohou pacientky informovat, "zuby zjasňovače vám pomohou zůstat mladiství."
