Některé etické normy jsou považovány za dobré obchodní praktiky v americkém obchodě. Pokud však budete obchodovat s lidmi jiných kultur, musíte pochopit, že jejich kultury ovlivní jejich vnímání toho, co je etické. Pojem "dobré obchodní chování" není univerzální, ale závisí na kultuře. Proto je důležité, aby bylo dobré mezinárodní podnikání vědoma vlivu kultury na etické standardy v podnikání.
Definice
Obchodní slovník definuje etické standardy jako: "Zásady, které při sledování podporují hodnoty, jako je důvěra, dobré chování, spravedlnost a / nebo laskavost." V obchodě je jistě výhodné, aby se zúčastněné strany vzájemně důvěřovaly a přemýšlely dobře navzájem. Takže dodržování etických standardů je důležité, pokud chcete podnikat dobře.Ale co když obchodujete s lidmi z jiných kultur? Může samotná kultura ovlivňovat etické normy? Odpovídá vhodné obchodní chování na základě kultury někoho? Ano. V závislosti na kultuře člověka se jeho etické normy (a obchodní chování, které se řídí těmito normami) mohou výrazně lišit.
Kulturní efekt
Tak jak ovlivňuje kultura člověka jeho etické normy? Náboženství, jazyk, neverbální komunikace, zkušenosti a vzdělání jsou součástí kultury člověka - a všechny tyto faktory mohou ovlivnit představy o tom, jaké praktiky jsou etické (tj., Jaké postupy budou podporovat důvěru, dobré obchodní vztahy). Například konfucianismus má výrazný dopad na čínskou kulturu. Hlavním důrazem v konfucianismu je udržování dobrých vztahů a projevování loajality, respektu a pocty těm, kteří si to zaslouží. Proto je v čínské podnikatelské kultuře (stejně jako v čínské kultuře jako celek) důležité zachránit obličej pro sebe i pro ostatní, stejně jako prokazovat přiměřenou věrnost a čest.
Obchodní chování
Obchodní chování lidí je jistě ovlivněno etickými standardy, které jejich kultura předkládá. Například Číňané jsou v podnikání velmi formální a respektují, neboť respekt je základním znakem jejich kultury. Pokud obchodujete s čínskou osobou, ujistěte se, že ukážete čest. A cokoliv uděláte, nedělejte žádné poznámky, které by způsobily ztrátu tváře. Mohli byste se bavit v obleku, který má váš americký kolega na sobě, a vaše poznámka bude považována za dobrý příběh, který naznačuje, že jste přátelé; Pokud jste udělali totéž čínskému kolegovi, mohli byste dát opravdové urážky, které by vážně poškodily váš obchodní vztah.
Dopady
Jaké jsou důsledky silného účinku kultury na lidské etické standardy a obchodní chování? Především se musíte snažit učit se kultuře těch, s nimiž budete obchodovat. Poté, když se učíte svou kulturou, postupujte podle etických standardů své kultury. Udělejte a řekněte věci, které vyjádří, že máte v paměti nejlepší zájmy těch, kteří jsou kolem vás. Respektujte kulturní hodnoty a způsob jejich podnikání. Ujistěte se, že upravíte vlastní obchodní praktiky tak, aby vyjadřovaly úctu jejich zvykům. Tato ochota přijmout standardy jiné kultury je nejlepším způsobem, jak vytvořit etickou a mezikulturní komunikaci v podnikání s lidmi jiných kultur.
