QA je zkratka pro zajištění kvality. Zajištění kvality je charakterizováno systematickými činnostmi, které mají zajistit, že jsou splněny požadavky na kvalitu služby nebo produktu. Kvalita slova může znamenat různé věci různým lidem, a proto je důležité vědět, jaké jsou požadavky na kvalitu systému. Například pokud výrobce vyrábí šrouby o délce 1 palce, může být zajištěno zajištění kvality, aby se zajistilo, že šrouby jsou v rozmezí o sto centimetru delší nebo kratší než jeden palec. V tomto ohledu spadá-li šroub, měřený v rámci auditu kvality, do tohoto okna délky, splňuje standard kvality.
Položky, které budete potřebovat
-
Počítač
-
Software pro zpracování slov
Začněte zprávu o QA s názvem, datem a názvem autora. Titul by měl být popisný, například "Týdenní audit kvality testování softwaru" nebo něco podobného.
Postupujte s abstraktní částí. Toto je souhrn obsahu zprávy. Obecně platí, že vyšší úrovně řízení mohou přečíst pouze abstrakt, aby se rozhodly, zda si přečtějí zbytek zprávy. Všechna hlavní zjištění zprávy by měla být uvedena v abstraktní části v stručném jazyce.
Zahrnout část týkající se informací o pozadí, která následuje po abstraktní části. Popište historické výsledky podobných auditů kvality a jakýchkoli problémů s kvalitou minulosti, které souvisejí s tím, co je ve zprávě diskutováno. Zahrnout informace o datech, na které se vztahuje audit kvality, a které oddělení bylo pokryto. Popište obecný rozsah účelu zprávy. Popište, proč byla zpráva vypracována a jaké aspekty kvality jsou ve zprávě zahrnuty. Pokud byl důvod, proč byla zpráva požadována, uveďte ji.
Zadejte část s dalšími nálezy. V této části popište zjištění aktivity nebo auditu zajištění kvality. Zahrnout fakta a čísla v této části spolu s dalšími získanými údaji. Měly by být zahrnuty všechny výpočty, které byly provedeny v rámci funkce QA.
Dokončení zprávy o QA s oddílem o závěrech. Zahrňte jakoukoli diskusi o zjištěních v této části. V této části by se mělo posoudit, zda jsou dodržovány postupy zajišťování kvality v rámci organizace.
Tipy
-
Použití jednoduchého jazyka, který je snadno srozumitelný, pomůže čtenářům v rámci organizace lépe řídit kvalitu produktu nebo služby.
Varování
Gramatické chyby a nesprávné pravopisy mohou snižovat profesionalitu zprávy a vedou čtenáře k podezření na výsledky, i když jsou zcela přesné.
