Obchodní zpráva slouží k jednomu z hlavních cílů: pomoci společnosti vyřešit problém. Úvod do zprávy obsahuje základ pro pochopení problému a jeho řešení. Pomáhá také čtenářům porozumět, jak je zpráva sestavena a organizována.
Určete problém, který má být vyřešen. Mohlo by to být cokoli od řešení mimořádné situace v rámci společnosti k hledání způsobů, jak zvýšit zisky. Vysvětlete současnou situaci podrobně.
Informujte své publikum, proč je tento problém důležitý. Pokud se jedná o problém, který je třeba vyřešit okamžitě, bude zpráva pravděpodobně věnována větší pozornost, než kdyby se jednalo o takový, který není tak vysoký na seznamu priorit společnosti. Vysvětlete několik klíčových způsobů, jakými je společnost v současné době ovlivněna a co se může stát v budoucnosti, pokud se problém nevyřeší.
Poskytněte informace o pozadí problému. Zjistěte, co vedlo k aktuální situaci a dalším historickým informacím, které vám pomohou vysvětlit tento problém. Zahrnout informace z co nejvíce úhlů.
Uveďte rozsah a povahu zprávy. Zpráva může být napsána po rozsáhlém šetření problému nebo může být přísnější a popisovat možné kroky k vyřešení problému. To pomůže vašim čtenářům vědět, jak hloubka bude zpráva.
