Všude, kam jdete, se setkáte tváří v tvář značkám. Podniky, které prodávají zboží nebo nabízejí služby, mají značku, kterou propagují svým ideálním spotřebitelům. Pokud chcete vytvořit značku pro vaši malou firmu, nezapomeňte zvážit, jaká asociace chcete, aby vaši zákazníci měli s vaší společností.
Sdružení značek může být v očích spotřebitele jakákoli duševní vazba na značku. Zatímco existuje mnoho různých věcí, které mohou být spojeny se značkou, značkové sdružení obvykle spadají do tří kategorií: atributy, výhody a postoje. Sdružení značek jsou důležitá, protože ovlivňují rozhodování o nákupu. Dalšími faktory ovlivňujícími sdružení značek patří diferenciace produktů, odvolání zákazníků a spokojenost uživatelů.
Asociace značek založená na atributech
Atribut je popisná funkce, která charakterizuje produkt nebo službu. Propagováním rozlišovacích rysů o produktu nebo službě, kterou firma nabízí, mohou značky pomáhat, aby jejich nabídky vynikly svým konkurentům. To pomáhá svým zákazníkům připomínat informace o své značce konkrétně ve vztahu k podobným výrobkům na trhu a může mít ruku při rozhodování o nákupu.
Atributová asociace značek může odkazovat na prvky týkající se skutečného fyzického složení výrobku nebo vnějších aspektů výrobku, mezi něž patří cena, balení a vzhled. Několik značek je spojeno pouze s jejich cenou. Zvažte slevové bargain značky versus high-end luxusní. Některé značky jsou často spojeny s jejich obalem, například s modrou krabicí Tiffany & Co.
Reflektujte na slogan značky "Roztaje se v ústech, ne v ruce", které M & M použil. Tím, že popisuje konkrétní atribut produktu, společnost tuto vlastnost začlenila do myšlení svého cílového publika. Tento druh značkového sdružení pomáhá zákazníkům pamatovat si na specifickou kvalitu značky, kterou společnost propaguje, a to i roky po popularizaci sloganu.
Asociace značek založená na výhodách
Značkové asociace zaměřené na výhody zahrnují propojení značky s osobní hodnotou nebo pozitivním významem, který spotřebitelé připojí k produktu nebo službě. Výhody mohou být funkční, pokud jde o konkrétní výsledky produktu nebo služby. Mohou také být zkušenostní, což je více o tom, co spotřebitel cítí při používání výrobku nebo služby. Výhody mohou být také na symboličtější úrovni, např. Když odpovídají základní potřebě spotřebitele, jako například po sociálním hnutí.
Několik kosmetických značek využívá sdružení značek založených na výhodách, aby přitahovaly spotřebitele. Oni se nezaměřují jen na to, jak žena bude vypadat, když nosí své výrobky; oni také tout to, jak mnohem lépe se bude cítit. Jedná se o použití zkušeností a přínosů značky značky. Když je zákazník v makléřové uličce drogerie a přemýšlí o tom, jaký druh rtěnky si může koupit, může si vzpomenout, že určitá značka říká, že její výrobky jí pomáhají cítit sebejistější a silnější, zatímco soutěžící říká, že jí pomáhají cítit se hezky a Krásná. V závislosti na své náladě a výhledu si může vybrat konkrétní značku podle toho, jak se chce cítit.
Asociace značek založená na postojích
Postoj značky se často zakládá na celkovém hodnocení spotřebitelů. Tento druh asociace značek je obvykle zcela abstraktní a může souviset s atributy produktu stejně jako s výhodami. Značky mohou být spojeny s konkrétním životním stylem, jako je například ekologická orientace nebo fitness orientace, nebo celebritou osobnost v oblasti sportu, zábavy, životního stylu nebo podnikání.
Nike je značka fitness-oblečení, která používá celebrity, aby vytvořila sdružení značek pro své různé produktové řady. Díky práci s sportovci v různých oblastech profesionální sportovní krajiny vytvořila společnost Nike sdružení s nejvýkonnějšími umělci ve svých oborech. Definice obrazu značky spočívá v tom, že nosit Nike a používat své výrobky, máte šanci být nejlepší ve své oblasti, stejně jako celebrity ve svých reklamách. Tento druh asociace značek spojuje postoj a postavení celebrit přímo s touto značkou.
