Rozmanitost pracovních míst v podobě globalizace ovlivnila podnikatelský svět v mnoha směrech v posledních několika desetiletích. Důkaz o jeho dopadu lze vidět v organizační struktuře nadnárodních korporací (MNC) a v tom, jak v současné době působí menší podniky.
Znalost kladných a nevýhodných rozdílů na pracovišti - z pohledu zaměstnavatelů, zaměstnanců a zákazníků - a efektivní využívání těchto poznatků ke zlepšení vztahů mezi těmito třemi skupinami může vést k pracovnímu prostředí, kde se rozvíjí kulturní rozmanitost.
Perspektivy zaměstnavatele
Pros: Širší talentový fond pro zaměstnavatele. Pokud výběry zaměstnanců nejsou omezeny takovými kritérii jako věková skupina, vzdělávací zkušenost nebo umístění, zvyšuje se možnost nalezení správného zápasu mezi zaměstnavatelem a zaměstnavatelem.
Marketingové úsilí zaměřené na nové země je úspěšnější (a mají větší osobní pocit), když se využívají znalosti a dovednosti místních talentů / expertů hostitelské země (spíše než těch, kteří se nacházejí v domovské zemi společnosti). To zase pomáhá firmám lépe sloužit různorodější zákaznické základně.
Nevýhody: Vznikají konflikty, jako je výběr správného kandidáta na pracovní místo a volba různorodějšího kandidáta, který je také vhodný pro práci.
Není-li zaměstnancům poskytnuto školení o kulturní citlivosti / diverzitě, mohlo by to být napětí na pracovišti. Rovněž, pokud se diverzní vzdělání / iniciativy nepřihlíží správně, může nastat odpor nebo napětí.
Perspektivy zaměstnanců
Pros: Vnitřní cross-školení je usnadněno, když útvary pracují společně. Navíc v nadnárodní společnosti může nárůst zahraničních zaměstnanců vést ke zvýšení kulturního porozumění / svět bez hranic. Zaměstnanci s generačními, rezortními, kulturními a jinými rozdíly mají příležitost najít společné vazby ve formě profesních / týmových cílů.
Nevýhody: nevyřešené komunikační / jazykové bariéry mohou vést k nelibosti. Navíc, nárůst expatritismu může nakonec vést ke zmizení vymezení mezi zeměmi / homogenizace. Nakonec zaměstnanci v domovské zemi společnosti mohou mít obavy z outsourcingu práce, což může vést k propouštění.
Perspektiva zákazníka
Pros: Globální zákazníci by se nejlépe ztotožnili s reklamami, které řeší své specifické potřeby s ohledem na jejich kulturní hodnoty.
Nevýhody: Zvýšení počtu korporací, které vysílají zaměstnance v zahraničí, může časem vést ke zmizení vymezení mezi zeměmi / homogenizace. Zaměstnanci v domovské zemi společnosti mohou mít obavy z outsourcingu zaměstnání, což může vést k propouštění.
