Řízení dodavatelů je dovednost, kterou lze aplikovat na téměř jakýkoli druh podnikání v jakémkoli odvětví.Vzhledem k tomu, že je tak všudypřítomný, existuje řada osvědčených postupů, které se objevily, abyste mohli využít partnera, který vám prodává položky, které jsou klíčové pro vaše podnikání. V souladu s těmito osvědčenými postupy je také zajištěno, že s dodavatelem bude zachován trvalý a pozitivní vztah, který vám pomůže ušetřit peníze v dlouhodobém horizontu.
Panel správy dodavatelů
Zajistěte, aby vaše společnost udržovala vlastní zájem o dodavatele vytvořením panelu zúčastněných stran, které budou ovlivněny výběrem dodavatele. Panel můžete použít k získání názorů a informací o aktuálním provozním stavu dodavatele, co je třeba v budoucnu, a zda existují bolestivé body, které je třeba řešit. Vytvoření panelu před výběrem dodavatele a údržba panelu pro délku smlouvy dodavatele. Uspořádejte pravidelné schůzky s panelem, abyste se ujistili, že jejich zpětná vazba je neustále známa.
Požadavky a servis
Očekávání, která jsou stanovena na začátku vztahu s dodavatelem, určují, jak se s vaším postupem zachází. Žádost o podání žádosti nebo smlouva o poskytnutí služby nebo smlouva o úrovni služeb nebo SLA budou stanovovat minimální požadavky, které musí dodavatel splňovat, jakož i očekávání podpory na dobu trvání smluvního vztahu. Tyto dohody a dokumenty nejsou nikdy jednostranné a měly by mít na paměti zájmy obou stran.
Hodnocení výkonu
Vzhledem k tomu, že partnerství s vaším dodavatelem pokračuje, provádějte pravidelné a pravidelné hodnocení výkonu pro interní použití. Použijte panel zúčastněných stran, který jste sestavili, abyste pomohli přijít s kritérii hodnocení výkonu a jeho skóre. Tyto výkonnostní výsledky mohou být použity v budoucnu, až přijde čas znovu zahájit proces výběru dodavatele za stejných nebo nových požadavků.
Vyjednávání smlouvy
Než uzavřete smlouvu s dodavatelem, důkladně ji přečtěte a získáte pomoc právníka, pokud potřebujete. Podívejte se na granulované části smlouvy, abyste se ujistili, že splňuje všechny požadavky a očekávání stanovené v RFP a SLA. Je také důležité zkontrolovat trvání smlouvy. Zatímco získávání zdrojů od stejného dodavatele může být výhodné, stává se od nich příliš závislé, protože příliš mnoho věcí může být nebezpečné, zejména pokud je doba trvání smlouvy delší.
