Když provozujete firmu, která se setkává tváří v tvář se zákazníky, jeden z nejhorších možných scénářů, který můžete zažít, je přerušení či porucha kreditní karty. U moderních vlastníků cihel a malty je přijímání platebních karet nezbytné a přirozené jako při otevírání dveří na začátku pracovního dne. Takže když se terminál kreditní karty vypne, něco musí být hotové a rychlé!
Časové prodlevy
Mnoho podnikatelů se obává, že musí dostat terminál kreditní karty opraven, protože to může být časově náročné. Tam jsou místní opravny elektroniky, které se specializují na stanovení terminálů kreditní karty, a on-line podniky, které přijmou váš terminál pro opravu prostřednictvím pošty. Většina majitelů firem jednoduše pošle terminál společnosti pro zpracování kreditních karet za účelem opravy. V každém případě bude zpoždění před tím, než bude systém kreditních karet v obchodě znovu provozován. Vzhledem k tomu, že většina podnikatelů si nemůže dovolit podnikat bez přijetí kreditní karty, získání tohoto terminálu zpět je velmi důležité.
Úvahy o nákladech
Náklady na opravu terminálu kreditní karty se budou lišit v závislosti na závažnosti problému. Je-li něco tak jednoduchého jako problém s tiskárnou, opravy budou poměrně levné. Nicméně pokud je problém vážnější, například problém s počítačem, můžete skončit strávit stovky. Některé operace opravy plateb kreditní karty budou vyžadovat nerefundovatelný "diagnostický" poplatek kdekoli mezi 100 až 200 dolary bez ohledu na problém kromě poplatku za opravu. Tak to může skončit nákladnou opravou. Může mít větší smysl prostě koupit nový.
Alternativy k opravě terminálu
Mnoho společností, které zpracovávají kreditní karty, vám umožní obchodovat s vaším poškozeným terminálem kreditní karty. Budete muset zaplatit poplatek za novou a aktualizovanou či rekonstruovanou verzi, ale přinejmenším můžete mít jistotu, že jste stále v provozu. Ve většině případů můžete mít nový terminál dodávaný přes noc a poté poslat starý terminál zpět do společnosti za účelem získání kreditu.
Prostě si nemůžete dovolit, aby se dny a možná týdny vyčkaly na to, aby byl váš terminál kreditní karty opraven. Ztráta, kterou byste zažili z toho, že nebudete schopni přijímat kreditní karty na týden, by měla stačit, abyste ospravedlnili upgrade na nový terminál.
Dočasné zpracování online
Pokud jste vlastníkem malé firmy, který je zoufalý, když budete pokračovat ve vyřizování platebních karet v terminálu kreditní karty, můžete si nastavit notebook a přijímat platby prostřednictvím terminálu online kreditní karty. S on-line verzí není žádné přetahování - stačí zadat čísla do počítače a odeslat je ke schválení. Dokud máte tiskárnu, můžete zákazníkovi ještě poskytnout potvrzení o transakci (uchovávejte podepsanou kopii pro své záznamy) a mít doklad o transakci.
Zvažte své možnosti
Pokud je terminál kreditní karty na fritzu, není to konec světa. Existují další alternativy, které vám umožní pokračovat v přijímání platebních karet, a to i v případě, že je váš počítač v prodejně. Zvažte možnosti vašeho výběru nákladů, abyste se rozhodli, zda opravdu chcete pokračovat a opravit terminál kreditní karty, nebo zda je pro vás smysl, abyste si objednali nový model.
