Kontrola kvality je důležitou otázkou ve výrobě a pomocí odborných nástrojů a technik pro měření kvality lze zajistit, že váš produkt je dobře přijatý vašimi zákazníky a provádí veškeré nezbytné vládní kontroly. Techniky se mohou lišit v závislosti na typu vašeho podnikání, ale cílem všech nástrojů je výroba vysoce kvalitního produktu.
Inspekce
Kontrola je kritickou částí měření kvality a u malých operací může být efektivní technika náhodné testování produktu. Statistické vzorkování, metoda s využitím matematiky a věda pravděpodobnosti, je nejlepší pro velkoobjemovou produkci, kde máte dostatek vzorků k porovnání s celými. Pro provádění tohoto typu kontroly je k dispozici mnoho softwarových programů a dalších nástrojů. Produkt lze také vyhodnotit, aby zjistil, zda vyhovuje předem stanoveným kritériím, například přechodem na kontrolní seznam požadovaných funkcí a fyzických atributů.
Testování
Jedním typem testování produktu je testování selhání, kdy je výrobek testován na jeho hranici a dále, aby vyhodnotil, kde přestane fungovat podle očekávání. Obvykle se jedná o zdůraznění mechanických vlastností výrobku, jako je pevnost materiálu, pružnost a rázová houževnatost. Mohou být provedeny také testy vibrací a teploty. Které testy jsou určeny výrobkem, jeho použitím a časovými a finančními omezeními podniku.
Řízení procesu a vlastnictví
Každý, kdo se podílí na výrobě výrobku nebo na poskytování služby, by měl být povzbuzován, aby převzal odpovědnost za určitý proces. Podnikatelé mohou tuto koncepci ještě více rozvíjet a získat celou společnost na palubě s konceptem kontroly kvality. Vzhledem k odpovědnosti se zaměstnanci budou více hrdý na svou práci a usilují o úspěšný výsledek práce, za kterou odpovídají. Manažeři, zaměstnanci a prodejci musí poskytnout pevné závazky ohledně dodávek a dokončení milníků. Průběh procesu může sledovat projektový manažer, který bude koordinovat zúčastněné strany a zajistit, aby byly splněny lhůty, nebo že proces probíhá hladce. Pro velké operace jsou k dispozici softwarové nástroje, které zahrnují metody statistické kontroly procesu.
Řídicí diagramy
Grafy mohou být účinným nástrojem při hodnocení kvality vašeho produktu. Použití dvou základních typů statistických grafů - jednorozměrné a vícerozměrné - závisí na počtu charakteristik, které budete měřit. Jednobarevný graf zobrazuje jednu charakteristiku a graf multivariace se používá, pokud je třeba vyhodnotit více charakteristik. Jiné typy grafů, které mohou být užitečné, zahrnují trendové grafy, grafy Pareto, které vám umožňují upřednostňovat zlepšování kvality a rozptylový diagram, který dokáže ukázat vztah mezi skutečným produktem a standardem.
