Prodejci společnosti Amazon si mohou vybrat ze seznamu jasně definovaných termínů při popisu položek, které prodávají. Nové položky nebyly nikdy otevřeny ani použity a obsahovaly originální, nepoškozené obaly. Termín "otevřený rámeček" popisuje položky, jejichž stav se může pohybovat v rozmezí od použitého do nového, ale může být otevřen nebo rozbalen.
Jednoznačné popisy produktů
Na stránce podpory a zákaznických služeb společnosti Amazon jsou popsány pokyny pro prodejce třetích stran, které určují konkrétní podmínky, které je třeba používat. Podle webu se pojem "Open Box" vztahuje na software, který nemusí obsahovat původní smrštitelný obal nebo dodatečné materiály, jako jsou příručky a pouzdra na šperky. Sekundární popis podle pojmu "Open Box" popisuje stav položky jako "Líbí se nový", "Velmi dobrý", "Dobrý" nebo "Přijatelný" - stejné čtyři termíny popisující nejčastěji používané produkty Amazonu.
Použité předměty a obaly
Zatímco prodávající nejsou při psaní nejpoužívanějších položek, jako jsou kamery a přístroje, musí používat termín "Open Box", musí si zvolit jednu ze sekundárních výrazů nebo popsat položku jako "nepřijatelné". Ve svých písemných popisech produkty mohou prodávající používat termín "Open Box" tak, jak je definován pro použitý software. Není-li položka nová, můžete předpokládat, že její schránka byla otevřena a mnohem více, než je její použití, je důležitějším detailem. Obraťte se na prodejce, pokud je popis nejasný, nebo pokud jeho skóre pro zpětnou vazbu je nízké.
