Prohlášení o mise je krátké prohlášení, které uvádí účel organizace, včetně produktu nebo služby, které poskytuje, cílového trhu a jedinečného prodejního místa. Společnosti používají prohlášení o poslání, aby inspirovali zaměstnance, vedli firemní aktivity a propagovali společnost. V roce 2011 vydala Bain & Co. své výroční studie o nástrojích a trendech v oblasti řízení, která uvádí, že mise jsou široce používány jako řídící nástroj a důsledně získávají nadprůměrné hodnocení spokojenosti.
Inspirující zaměstnanci
Dobře napsané poslání inspirají zaměstnance. Výpovědi o mise obsahují informace o účelu společnosti mimo touhu vytvářet zisk. Vytvářejí soubor společných hodnot a chování, které mohou zaměstnanci řídit svou každodenní pracovní činností. Mnoho společností zaměstnává zaměstnance při vypracování výpovědi o poslání, aby povzbudilo pocit odpovědnosti a zapojení do plnění cílů podniku. Začleněním prohlášení o poslání do náborového balíčku společnosti přiláká organizace nové zaměstnance, kteří sdílejí své hodnoty a ideály.
Zlepšení výkonu
Výkazy mise mohou zlepšit finanční výkonnost organizace. Ve studii publikované v časopise "Rozhodnutí o řízení" v roce 2001 výzkumníci prokázali, že mise mají pozitivní vliv na výkonnost organizací. Tato pozitivní vazba však byla zřejmá pouze tehdy, kdy obsahové prohlášení bylo realistické a přizpůsobené organizačním hodnotám. Klíčovým faktorem, který ovlivnilo zlepšení výkonnosti, bylo míra, v níž poslání ovlivnilo chování zaměstnanců.
Vedoucí rozhodování o podnikání
Vyjádření organizace k těmto činnostem působí jako maják pro rozhodování. Činnosti a pokyny organizace musí odpovídat hodnotám stanoveným v prohlášení o poslání. Pokud je navrhovaný postup v rozporu s ethosou prohlášení o poslání, vysílá silný signál, že navrhované směřování neodpovídá cílům společnosti. Dodržováním základního účelu stanoveného v prohlášení o poslání může být společnost jistá, že si zachovává své zaměření a neruší své úsilí.
Propagace společnosti
Externí zainteresované strany mají také zájem o poslání společnosti. Dobře napsané poslání je užitečným marketingovým nástrojem. Sděluje hodnoty a aspirace společnosti, které přitahují zákazníky stejně smýšlejících. Nike má jednoduché, ale efektivní poslání: "Přinést inspiraci a inovace všem sportovcům na světě. Pokud máte tělo, jste sportovec." Využívá to ve velkém efektu ve svých marketingových kampaních.
