Spotřebitelé každoročně ztrácejí miliony dolarů bezohledným podnikům, podle informací společnosti Better Business Bureau nebo BBB. Společnost BBB doporučuje, aby se spotřebitelé nestali obětí nespravedlivých a nezákonných obchodních praktik tím, že uzavřou všechny dohody písemně, pečlivě četli smlouvy před podepsáním a vyhýbali se příliš dobrým podvodům. Spotřebitelé mohou odstranit rizikové podniky tím, že nejprve zkontrolují organizace, které vedou záznamy o stížnostech spotřebitelů proti podnikům a dodržování zákonů, předpisů a průmyslových norem.
Proveďte bezplatnou kontrolu firemních záznamů u místního Better Business Bureau nebo BBB. BBB na celostátní úrovni vede záznamy o téměř 400 000 členských firmách a také vede záznamy a podnikové recenze včetně stížností na zhruba 5 milionech podniků v Severní Americe. Národní webová stránka BBB poskytuje online proces pro kontrolu podnikání.
Ohledně stížností nebo právních kroků proti podnikání se obraťte na státní kancelář generálního prokurátora. Statní generální advokáti jsou státními orgány státní správy ochrany spotřebitele. Advokátní kanceláře vyšetřují stížnosti spotřebitelů a prosazují zákony upravující určité obchodní praktiky.
Potvrďte, že podnik má veškeré licence, které vyžadují místní samosprávy, například licence a inspekce. Například státy vyžadují licencování a inspekce pro centra péče o děti. Kalifornská Státní licenční rada dodavatele poskytuje online službu pro spotřebitele, aby si zkontrolovala licenci a stížnosti dodavatele na zlepšení bydlení před nájemným.
Ověřte u příslušných organizací stav akreditací a certifikací. Podnik na čištění koberců by mohl propagovat svou certifikaci Úřadem pro kontrolu, čištění a restaurování, který potvrzuje, že podnik má pojištění a vlastník dokončil vzdělání a testování a udržuje standardy certifikační organizace pro podnikání a etiku.
Ověřte pojistné krytí společnosti včetně příslušných dluhopisů. Dobré podnikání chrání vás a váš majetek před finančními ztrátami vyplývajícími z jeho služeb.
Přečtěte si recenze zákazníků nebo zákazníků o podnikání. Služby, jako Angie's List, které poskytují on-line recenze podniků, publikují recenze zákazníků o podnikání a službách ve více než 500 kategoriích. Podobné služby fungují lokálně v městech a komunitách.
Tipy
-
Chcete-li podat stížnost na online podvody, jako jsou phishingové e-maily nebo klamavé informace na webových stránkách, obraťte se na Internetový informační středisko kriminality nebo IC3. IC3 je program FBI ve spolupráci s dalšími federálními agenturami. Přečtěte si o pravidlech Spolupráce společnosti Federal Trade Commissions, které vám umožňují zrušit nákup ve výši 25 USD nebo více na jiném místě, než je místo prodávajícího.
