Procento zboží vrácené během určitého období lze vypočítat jednoduchým rozdělením počtu položek vrácených číslem, které bylo prodáno. Pokud však chcete vypočítat procentní podíl výnosů na dolaru, musíte zvážit dodatečné faktory, jako jsou sankce účtované zákazníkům za vrácení zboží, jakož i náklady spojené s navrácením vrácených položek.
Určete dobu, po kterou budete přijímat vrácení. Chcete-li přesně vypočítat procento vráceného zboží, musíte určit, kolik času zákazníci musí vrátit, co kupují, a počkat, až zákazníci již nebudou moci vrátit zboží před tím, než začnou počítat zboží prodávané za určité. Pokud například chcete vypočítat, jaké procento tenisky prodávané od 1. ledna do 31. března bylo vráceno a zákazníci mají 30 dní na vrácení tenisky, musíte počkat do 30. dubna. Jakýkoli výpočet provedený před tímto datem podléhá Revize, protože někteří zákazníci by mohli vrátit své tenisky poté, co dorazíte na číslo vrací.
Určete, kolik jednotek bylo prodáno v průběhu časového období, bylo později vráceno a rozdělte toto číslo o počet prodaných jednotek. Vypočtejte odpověď o 100, abyste vypočítali procento vrácených jednotek. Pokud bylo prodáno 80 párů tenisky a 10 párů bylo později vráceno, například výnosy vyjádřené v procentech by byly děleny 80, násobené 100, což odpovídá 12,5 procentům.
Klíčovým rozhodnutím, které musíte udělat, je, jak zaúčtovat zboží, které bylo pouze vyměněno. Pokud si zákazník vymění pár tenisky s větší velikostí týden po nákupu, bude to považováno za návrat? Co když zákazník vrátí tenisky a využívá kreditu obchodu, aby koupil pár šortky? Odpovědi na tyto otázky závisí na konkrétních účetních pravidlech, která se vztahují na vaše odvětví, a na tom, co vedení chce vidět ve zprávách o prodeji.
Vypočítejte čistou prodejní cenu vráceného zboží. Dále odečtěte pokuty účtované zákazníkům za vrácení a přidávejte veškeré náklady spojené s obnovením vráceného zboží. Nyní rozdělit tuto částku o čisté tržby a vynásobit výsledek o 100. Výsledkem bude procentní čistý výnos v dolarových číslech. Předpokládejme například, že jste prodali zboží ve výši 3 000 dolarů a zboží bylo vráceno ve výši 300 USD. Předpokládejme, že naúčtujete poplatek za vrácení 10%, což se v tomto případě rovná 30 dolarům. Předpokládejme také, že jste vynaložili náklady na přepracování a kontrolu vrácených položek. Vaše čistá vracená částka se v dolarovém vyjádření rovná 300 dolarům minus 30 dolarů plus 20 dolarů, dělených 3 000 dolarů a 100 dolarů. Výsledkem je 9,7 procent.
