Jak řešit problémy s Hypercom T7Plus

Obsah:

Anonim

Terminál transakce Hypercom T7Plus zpracovává nákup kreditní karty prostřednictvím telefonní linky. Na pravém okraji terminálu je zobrazena oblast pro přetažení karet a tiskárna je umístěna na zadní straně a poskytuje potvrzení. Terminál lze připojit a ovládat ručně nebo lze jej provozovat společně s počítačem. Jakmile nastavíte svoji jednotku, můžete čelit překážkám při důkladném zpracování transakcí. Budete si chtít opravit všechny problémy s T7Plus, než se na ně spolehnout v prodejním prostředí. Provedení vlastní údržby bude mít váš terminál správně fungovat.

Busy Line

Stiskněte malou západku na konci kabelu telefonní linky a vytáhněte ji, abyste odpojili telefonní linku od konektoru "Line Port" (umístěného na pravé straně zadní strany T7Plusu) a obnovte připojení.

Připojte telefonní kabel k telefonu a ověřte, zda je prostřednictvím přijímače slyšet oznamovací tón. Telefonní linku telefonu připojte zpět do konektoru "Linkový port", dokud nezaskočí na místo.

Zkontrolujte, zda celý kabel není poškozen nebo poškozen. Pokud je čára poškozena, vyměňte ji za novou.

Odpojte telefonní linku ze zdi nebo alternativního zdroje, počkejte několik sekund a zasuňte kabel zpět do stěny.

Selhání tiskárny

Stiskněte tlačítko "Funkce" a poté tlačítko "7", tlačítko "1" a "Enter" pomocí klávesnice pro potvrzení, že je tiskárna povolena, pokud se nevytiskne.

Stiskněte tlačítko "Funkce" a poté tlačítko "8", tlačítko "2" a tlačítko "Enter" pro provedení testu tiskárny.

Uchopte úchyty krytu papíru na obě strany současně a zatlačte dovnitř. Vyjměte roli papíru a ověřte, zda je to tepelná role. Vymažte přebytečný nebo roztrhaný papír z oblasti tiskárny prsty.

Spouštějte tepelný válec do dávkovače papíru tak, že do něj přiléhá papír ze spodní strany směrem k jednotce. Vyjměte kryt papíru nad terminálem, zavřete kryt papíru a odtrhněte přebytek.

Chybové hlášení

Stiskněte tlačítko "Funkce", poté tlačítko "9", tlačítko "8" a tlačítko "Enter" a začněte opravit zprávu "Zkuste znovu" na displeji. Terminál neobdržel odpověď na zprávu o dokončení prodeje.

Zadejte heslo "028510" a stiskněte tlačítko "Enter". Stiskněte tlačítko "9" a "Enter." Stiskněte tlačítko "6" a "Enter".

Zatlačte tlačítko "Zrušit" a zkuste transakci znovu.