Účelem příručky pro zaměstnance je poskytnout písemnou dohodu o tom, jak se zaměstnanci chovají na pracovišti. Tímto způsobem se zaměstnanci a manažeři mohou obrátit na příručku, pokud se někdy vyskytne nesouhlas nebo nedorozumění. Ačkoli se specifická očekávání zaměstnanců liší od obchodu do obchodu i v maloobchodě, měl by váš manuál obsahovat následující skutečnosti.
Zaměřte se na ošetřování zaměstnanců. To zahrnuje jednotné údaje i osobní péči, jako jsou vlasy a obličejové vlasy. Mělo by také obsahovat některé formulace o tělesném zápachu, takže jakýkoli rozhovor o něm poukazuje spíše na politiku než na osobní zvyky zaměstnance.
Řešit chování zaměstnanců. I když je zřejmé, že zaměstnanci by se měli chovat "profesionálně", je nejlepší zahrnout konkrétní příklady. Je smutné, že nemůžete předpokládat, že bude něco zřejmé. Vysvětlete, že od zaměstnanců se očekává, že přijdou včas do práce a budou se zabývat konkrétním postupem volání nemocných.
Řešení postupů při zpracování hotovosti a usmíření. V mnoha maloobchodních firmách to je oblast, kde budete mít největší příčinu disciplíny a ukončení. Tyto postupy napište velmi jasně a aktualizujte je při každém nalezení díry v systému.
Postupy pro řízení inventarizace adres, včetně postupu pro podezření na krádež zaměstnanců. Tyto postupy by měly obsahovat počáteční nebo podpis při každém přesunutí položky inventáře z jednoho místa do druhého. Příklady zahrnují od dodání do skladové místnosti, od skladové místnosti k zobrazení a kdy je zboží nakonec prodáno.
Zahrňte kopii každého popisu zaměstnání pro zaměstnance a management. V této části můžete také zahrnout organizační schéma vaší společnosti.
Adresujte základní informace o kompenzacích a výhodách. To může nebo nemusí zahrnovat typické platové rozpětí pro spuštění zaměstnanců v různých pozicích. Pokud máte strukturu provizí, mělo by to být rozhodně zahrnuto. Uveďte také základní přehled dalších informací o zaměstnaneckých výhodách, jako jsou způsobilost k pojištění a penzijní plány.
Zahrnout kopii zásad disciplíny. Zaměstnancům bylo nutné prokázat postup, kdy zaměstnanec nedodržuje příručku. Tento oddíl je jedním z nejdůležitějších kroků k vyloučení nebo potírání soudních sporů z nespokojených bývalých zaměstnanců.
Varování
Pracovní právo je složité a má závažné sankce za chyby. Nechte svého právníka zkontrolovat vaše zaměstnanecké příručky a pozorně poslouchejte všechny změny, které navrhuje.
