Efektivní učení na pracovišti je pro mnoho podniků klíčovým aspektem zvýšení produktivity a udržení konkurenceschopnosti. Vzdělávací prostředí zahrnuje jak plánované aktivity, tak učení, které se přirozeně vyskytuje, protože zaměstnanci vzájemně komunikují. Proto je nezbytné, aby lidské zdroje a vedoucí oddělení společně pracovali na zjišťování a překonávání faktorů, které mohou zpomalit, nesprávně řídit nebo zabránit tomu, aby se účinné učení odehrávalo.
Mindset a styl řízení
Prostředí, v němž se strach, úzkost, zastrašování nebo nedůvěra velmi odrážejí od spolupráce, brání týmové práci a mohou vést ke konfliktním situacím, které mohou zase vytvářet překážky pro učení. K tomu dochází častěji s autokratickým nebo autoritářským stylem vedení, v němž manažeři rozhodují bez žádosti o vstup a důkladně dohlížejí a řídí zaměstnanci oddělení. Jednosměrná komunikace, nedostatek týmové práce a represivní styl řízení brání učení se novým dovednostem, procesům a výrobním metodám.
Nedostatečná podpora společnosti
Neschopnost podporovat učení jako cíl celé společnosti může vytvořit bariéry, které mohou mít vliv na dlouhodobý úspěch. Nepochybujeme, že poskytováním počátečního a průběžného školení zaměstnanců, které je nejčastěji náročné na čas a zdroje, může být pro majitele malých podniků náročné, přinejmenším v krátkodobém horizontu. Postoje však přinášejí a vaši zaměstnanci mohou být méně ochotni vzít učení vážně, pokud mají pocit, že management považuje vzdělávání a odbornou přípravu za nezbytné potíže, místo toho, aby se podnik a jeho zaměstnanci mohli zlepšit.
Zaměřte se na školení, nikoliv na učení
Přestože plánovaná odborná příprava poskytuje informace, prezentace informací a učení jsou často dvěma různými věcmi. Bez praktických a následných aktivit, jako jsou hodnocení a zpětná vazba, se učení nikdy neuskuteční. To platí zejména pro trénink soft skills a při výuce tvrdých dovedností, které vyžadují výrazný posun od současných procesů nebo požadavků. Výuka, která neposkytuje přiměřené následné kroky, je nejen překážkou pro učení na pracovišti, ale i plýtvání finančními prostředky.
Nezkušení nebo nekvalifikovaní instruktoři
Špatně navržené formální a vzdělávací programy na pracovišti mohou prodloužit čas potřebný k naučení nového materiálu nebo zvládnutí nové dovednosti. Například malý podnik nemusí mít finanční prostředky k pronájmu specializovaného trenéra pro služby zákazníkům a místo toho delegovat vzdělávací povinnosti na zaměstnance, který by mohl mít dobré dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, ale chybí schopnost školit další zaměstnance. Díky školení na pracovišti mohou stresující prostředí a netrpělivě spolupracovníci vytvářet významné překážky učení.
