Statistické šetření poskytují zásadní zpětnou vazbu a postřehy o postojích a názorech lidí, kteří používají služby a produkty. Výsledky lze využít ke zlepšení produktů a služeb a testování nových obchodních plánů. Nejlepší je ponechat krátké dotazníky a hledat odpovědi ano nebo ne, takže účastníci zůstanou zapojeni. Je také nejlepším postupem, jak objektivně formulovat otázky k povzbuzení úprimných a nestranných reakcí účastníků.
Zkušební exit zkušenosti v obchodu
Maloobchodníci mohou shromáždit důležité informace o tom, jak spolupracovníci v prodejnách na trhu splňují očekávání kupujících. Půjčte a vyškolejte personál, aby provedl krátké průzkumy mezi nakupujícími, kteří opouštějí obchod. Zeptejte se na získání informací od spotřebitelů ohledně jejich nakupování a přátelské spokojenosti obchodních partnerů. Použijte jednoduché číselné hodnocení, jako je hodnocení od jednoho do pěti, přičemž jeden znamená "špatný" a pět znamená "vynikající". Kompilujte statistické celkové výsledky nejméně 50-100 zákazníků, abyste získali spravedlivý vzorek celkových postojů a použili procentní výsledky vypracovat akční plány na zlepšení.
Průzkum spokojenosti zákazníků online
Použijte on-line průzkumy, abyste získali statistický přehled o tom, jak zákazníci mají pocit, že mají "on-line zážitek." Zeptejte se klíčové otázky ano nebo ne, například "byl náš online pokladnička / nákupní košík snadný?" Další možností by byla "byla fotografie našich výrobků uspokojivá?" Sestavte statistické výsledky a zjistěte, jak online nakupující mají pocit, že mají zkušenosti online. Porovnejte výsledky s "živými" zákazníky v prodejnách, abyste zjistili způsoby, jak zlepšit jak nakupování, tak nakupování online.
Neziskové dobrovolníky
Neziskové organizace mají neustálé potřeby pro dobrovolníky a zjišťují, jak služby, které poskytují, odpovídají potřebám komunit a členů, kterým slouží. Proveďte průzkum po významné události, jako je například hra, veletrh zdraví nebo účast na přihlášení k členství. Požádejte účastníky průzkumu o tom, kdo si myslí, že využívají určité služby, aby zjistili, jak zlepšit nabídky. Zeptejte se dotazů na získání statistických informací, například kolikrát jsou služby využívány týdně a kolik lidí v domácnosti využívá služeb. Zahrňte místo, kde mohou respondenti psát návrhy. Tabulujte odpovědi, abyste našli klíčové ukazatele organizací, které by mohly být úspěšné v náborovém úsilí tím, že využijete statistické výsledky. Kombinujte úsilí s výsledky z amerického úřadu pro sčítání lidu z roku 2010, abyste identifikovali a porovnali demografické informace.
Registrace voličů
Proveďte průzkum obyvatel v komunitě, abyste pomohli podpořit úsilí o registraci voličů. Zkontrolujte informace o veřejných informacích na webových stránkách, které obsahují údaje o počtu registrovaných voličů ve vašem regionu a oblastech PSČ. Proveďte průzkum v oblastech s "vysokým provozem", jako jsou parkoviště, do velkých maloobchodních a nákupních center. Zeptejte se lidí, zda jsou registrováni k hlasování a s jakou stranou se identifikují. Využijte výsledky s cílem informovat volené úředníky a ty, kteří plánují v nadcházejících volbách, o oblastech, kde je třeba zdokonalit úsilí o zapsání voličů.
