Síť komunikace s zaměstnanci a zákazníky firem nese značnou odpovědnost. Organizace, včetně Mezinárodní asociace obchodních komunikátorů a Společnosti pro styk s veřejností, vyvíjejí etické normy nezbytné pro profesionální komunikátory. Obsah se liší podle organizace, ale zásady jsou stejné.
Poctivost
Profesionální komunikátoři jsou upřímní, přesní a upřímní ve všech komunikacích. Tato praxe podporuje volný tok důležitých informací v zájmu veřejnosti.
Důvěrnost
Ochrana povinností důvěrnosti a soukromí zaměstnanců a zákazníků je povinností profesionálních komunikátorů. Dále musí dodržovat zákonné požadavky na zveřejňování informací, které ovlivňují blaho ostatních.
Kredit
Pokud je obsah požádán z jiného zdroje, profesionální komunikátoři poskytují kredit a identifikují tento zdroj. V mnoha případech musí komunikátoři požádat o povolení původního zdroje před sdílením vypůjčených informací.
Volné řeči
Profesionální komunikátoři podporují zásady svobody projevu a svobodných myšlenek. Tyto postupy podporují otevřenou hospodářskou soutěž.
Zdvořilost
Citlivost na kulturní hodnoty a přesvědčení je pro profesionálního komunikátora zásadní. Je důležité pochopit vaše publikum a podpořit vzájemné porozumění.
