Řízení změn se zaměřuje na změny, kterým čelí členové organizace při přechodu na podnik. Aby bylo řízení změn hladce dokončeno, musí být zavedeny nástroje, procesy a plány, které snižují možné obavy a očekávané problémy. Plán projektu pro řízení změn je nezbytný. Bez plánu pomáhat zaměstnancům přejít na své nové role, budou zaměstnanci cítit zmateni a nepřipraveni a celkově by to mohlo být ovlivněno.
Zvolte tým pro správu změn. To může zahrnovat členy vaší organizace nebo externí konzultanty, kteří jsou obeznámeni s procesem řízení změn. Tento tým by měl minimálně zahrnovat osobu, která je seznámena se všemi oblastmi vaší organizace, stejně jako odborník na řízení změn. Tento tým musí být připraven k vysvětlení zamýšlených změn v organizaci, ke zmírnění problémů, které vznikají během přechodu, a ke zjištění úspěšnosti přechodu po dokončení změny.
Analyzujte plán, který vaše společnost definuje, aby přešla ze současné organizační struktury na plánovanou organizační strukturu. Rozhodněte, kolik kroků je třeba. Často společnost nemůže jít přímo z jedné organizační struktury do druhé; plán musí být proveden krok za krokem.
Například vaše společnost chce přejít z organizace, která je rozdělena regionem na organizaci, která je oddělena oddělením.V tuto chvíli každá místní kancelář řídí vlastní marketing, prodej a výrobu. Cílem společnosti je rozdělit společnost na tři kompletní integrované oddělení: marketing, prodej a výrobu. Společnost může začít začleněním marketingu, následovaným prodejem a výrobou. Tento postupný přechod je méně riskantní a méně ohromující než přechod na všechna tři oddělení najednou.
Vytvořte komplexní komunikační plán. Určete, jak mohou být všichni zaměstnanci společnosti upozorněni na nadcházející změny. Bez řádné komunikace zaměstnanci nemusí být informováni o změnách a nemusí se podle potřeby správně přecházet.
Vytvořte časovou osu změn klíčů, ke kterým dojde během procesu řízení změn. To musí být podrobné a musí obsahovat velké a malé detaily. Časová osa by měla obsahovat položky jako:
- Odešlete zamýšlené změny s organizací
- Setkáte se s členy marketingového týmu, abyste vysvětlili, jak se jejich odpovědnosti změní
- Navrhněte a nainstalujte nové kancelářské uspořádání pro marketingové pracovníky
- Zaměstnanci přechodového marketingu na své nové pracoviště (3denní období)
- Setkat se s marketingovými zaměstnanci, kteří budou mít jakékoli otázky
- Držte týdenní telekonference a diskutujte o problémech, které vznikají
Uveďte potenciální obavy a problémy, které mohou vzniknout během procesu změny. Patří sem nespokojenost zaměstnanců, zmatek zaměstnanců a zastavení každodenních pracovních procesů. Vytvořte nouzový plán pro každý potenciální neúspěch.
Sestavte všechny informace o řízení změn do sestavy, kterou představíte vedoucímu týmu společnosti. Připravte se na otázky nebo navrhované změny od vedoucího týmu. Buďte připraveni obhajovat vaše návrhy a přijmout skutečnost, že všechny vaše plány řízení změn nemusí být přijaty vedením. Pokud jsou vyžadovány změny, upravte plán správy změn tak, aby zahrnoval všechny revize.
Diskutujte o nadcházejících změnách s každým týmem místního managementu v organizaci po získání souhlasu vrcholového vedení, ale před oficiálním provedením změn. Představte každému manažerovi zprávu o změnách, která ovlivní jeho oddělení, aby mohl vysvětlit změny jeho týmu. Požádejte každého manažera o hlášení potenciálních obav, které by mohly být přehlédnuty, aby mohly být řešeny, a plán řízení změn lze podle potřeby upravit nebo změnit.
Tipy
-
Buďte připraveni provést úpravy vašeho plánu řízení změn. Zejména při provádění zásadních organizačních změn se pravděpodobně vyskytnou problémy. Ujistěte se, že máte pohotovostní plán pro všechny změny s vysokým rizikem.
Varování
Nepřepínejte změnu. Zatímco změna může být pro organizaci velmi přínosná a příliš rychlá změna může zastrašit a zmást zaměstnance a další zúčastněné strany.
