Společnost Frito-Lay je dceřinou společností společnosti PepsiCo, která vyrábí a distribuuje pohodlné potraviny. Společnost, která v roce 2011 zaměstnávala 48 000 lidí, vyrábí tak dobře uznávané výrobky jako Cheetos, Doritos, Rold Gold Preclíky a Sun Chips, stejně jako své vlajkové lodní produkty. Uvádí bramborové lupínky a kukuřičné lupínky Fritos. Podnikání, jehož předchůdci pochází z počátku 30. let minulého století, vděčí za úspěch úsilí svého marketingového oddělení.
Cílení na spotřebitele
Frito-Lay přitahuje spotřebitele prostřednictvím rozsáhlé reklamy zaměřené na konkrétní skupiny. Společnost získává rozsáhlé uznání díky reklamě svých občerstvení k rodinám s dětmi, nabízet produkty v prodejních automatech a používat maskoty značky, jako je Chester Cheeto, aby se odvolávaly na své mladistvé demografické postavení. Charles Larson, autor knihy "Persuasion: Recepce a zodpovědnost", uvádí, že Frito-Lay odbočuje do trhu dětí a dospívajících tím, že přidává 9 procent svých reklamních zdrojů na inzeráty na webových stránkách. Společnost se rovněž zabývá partnerstvím s dalšími podniky, které jsou známé a přitahují děti a dospívající.
Přizpůsobení produktu
Společnosti musí být flexibilní, aby vyhovovaly měnícím se chuti svých spotřebitelů. Frito-Lay představil svou "pečenou" řadu bramborových štěpků, aby vyhověli spotřebitelům, kteří touží po zdravějších alternativách k vypráženým snackovým pokrmům. Zaměření na životní prostředí v pozdních dvacátých letech přinutilo společnost k zavedení biologicky odbouratelného snackového sáčku pro svou řadu Sun Chips. Elizabeth Royte uvádí ve své knize "Garbage Land: Secrets of Trash Trail" další příklad, jak je Frito-Lay jednou z několika společností, která nabízí organickou řadu výrobků v naději, že vstoupí do rychle se rozvíjejícího trhu ekologicky šetrných výrobků.
Pronikání na trh
Dalším marketingovým cílem je získání podílu na trhu z různých etnických skupin nebo přechodem do zahraničí. Společnost splňuje tento cíl zavedením produktů s příchutí a designu obalů, který se odvolává na konkrétní region. Ken Black, v "Podnikové statistice", říká, že Frito-Lay nabídl hispánské komunitě chile a rajčatové lupínky, smažené kukuřičné proužky a čínské limetky. Společnost také na balení zahrnovala smajlík, aby připomněla těmto spotřebitelům mexickou sesterskou značku, která používala podobný obrázek. Frito Lay se zabývá obdobnými marketingovými snahami na čínském a indickém trhu.
Překonávání překážek
Společnost Frito-Lay používá marketingové úsilí k překonání sporů souvisejících s jejími produkty. Zdravotní hnutí a Atkinsova strava představují významnou hrozbu pro společnost, která zajišťuje potraviny s vysokým obsahem kalorií a vysokokalorickými občerstvením. V některých případech společnost Frito-Lay vystupuje na zdravotních trendech, jako je místní výživa tím, že nabízí žetony z brambor pěstovaných v USA. Společnost také využívá reklamní techniky, aby se ženy cítily méně viny o svých stravovacích návycích tím, že chtějí zdravější přísady.
