Hodnocení pracovních výkonů zaměstnanců je standardním aspektem řízení zaměstnanců a je klíčovým faktorem při rozhodování o podpoře a zvyšování platů. Tradiční hodnocení bylo provedeno především na základě názoru a perspektivy vedoucího zaměstnance, ale stává se oblíbenou alternativní metoda.
Definice
Hodnocení 360 stupňů nebo "360" zahrnuje vstup od lidí v různých vztazích k zaměstnanci, který se hodnotí, a nikoliv jen od šéfa jednotlivce. Přímé zprávy, kolegové a dokonce zákazníci mohou být vyzváni, aby přispěli svou zpětnou vazbou.
Typy
Tato hodnocení mohou být součástí procesu přezkumu výkonnosti, kdy jsou zaměstnanci formálně hodnoceni a zvažováni k propagaci a zvyšování. Mohou být také použity jako součást programu rozvoje zaměstnanců, odděleného od formálního procesu přezkumu.
Výhody
Ocenění založená na příspěvcích od různých kolegů poskytuje komplexnější údaje pro účely revize a vývoje. Jejich využití může pomoci vytvořit kulturu, kde je oceňována konstruktivní zpětná vazba, a zaměstnanci se naučí efektivně poskytovat a přijímat zpětnou vazbu.
Nevýhody
Shromažďování a zapracování příspěvků od jiných lidí zvyšuje složitost a časovou investici vedoucím podniků, kteří provádějí hodnocení zaměstnanců. Zaměstnanci navíc nemusí být ochotni poskytovat čestné názory šéfů a dalších vlivů kvůli strachu z odškodnění.
Úvahy
Školení zaměstnanců při efektivním vyhodnocování výkonu a efektivní zpětné vazbě zvyšuje pravděpodobnost úspěšného procesu 360. Zavedení různých aspektů procesu postupně také pomáhá zaměstnancům přizpůsobit se systému, který se liší od toho, co vědí.
