Organizační strukturu definuje Lamarská univerzita jako "oficiální systém úkolů a reportovacích vztahů, který řídí, koordinuje a motivuje zaměstnance tak, aby spolupracovali na dosažení cílů organizace." Účelem organizační struktury je vytvořit prostředí, které motivuje zaměstnance být efektivní a produktivní při plnění svých úkolů a vytváří systém, který podporuje koordinaci a jednotu mezi různými odděleními. Když je organizační struktura neúčinná, společné ukazatele se projeví v chování, motivaci, výkonu, týmové práci a meziresortních vztazích.
Špatné chování zaměstnanců
Špatné chování lze vidět u zaměstnanců, kteří se dostaví pozdě do práce, nesledují své úkoly a neplní očekávané zprávy. Cílem organizační struktury je vytvořit pozitivní pracovní prostředí, které podporuje týmovou práci, jednotu a standardy, které by měly být splněny.
Nedostatek motivace
Pokud je organizační struktura neúčinná, vedení a zaměstnanci budou mít nedostatečnou motivaci. Motivace je schopnost dělat věci a je poháněna individuálními přáními, které jsou splněny. Například pokud zaměstnanec dosáhne limitu platu, neexistuje žádná motivace, aby se tento zaměstnanec mohl dále zlepšovat ve své práci nebo se účastnit vzdělávání a rozvoje. Pokud lidé nejsou motivováni, změna není normou, vytváří stagnující a neproduktivní pracovní prostředí.
Nízká výkonnost
Dokonce i když lidé dokončují své úkoly, jejich výkonnost a produktivita zůstane nízká v neefektivní organizační struktuře. Organizační struktura má za cíl zvýšit celkovou výkonnost společnosti. Nízká výkonnost má za následek nedostatek spokojenosti zaměstnanců, špatný zákaznický servis a nakonec sníženou spodní hranici. Efektivní organizační struktura vytváří systémy a postupy, které udržují výkon jednotlivce na vysoké úrovni.
Žádná týmová práce
Společným projevem neúčinné organizační struktury je nadměrný konflikt a neschopnost týmů spolupracovat. To je typické proto, že neexistuje jasná nebo definovaná vize, která je nastavena, a omezené cíle jsou nejednoznačné a nejasné. Konflikt také vyvstává z nedostatku efektivní komunikace. Pokud jsou zasílány zprávy, které jsou protichůdné nebo matoucí, zaměstnanci reagují hněvem a frustrací, což může vést k obviňování a agresi.
Napjaté meziresortní vztahy
Neúčinné organizační struktury neposkytují rámec nebo politiky, které podporují zdravé meziresortní vztahy. Každé oddělení nebo tým bude fungovat výlučně a nedůvěřovat jiným oddělením, což vede k napjatým vztahům. Mezi odděleními dochází k častému tření a neschopnost koordinovat komunikaci a spolupracovat na společném blahu společnosti.
