Navzdory růstu on-line komunikace se setkávání tváří v tvář stále považuje za nejefektivnější formu komunikace v podnikovém světě. Studie provedená společností KHR Solutions na počátku roku 2010 zjistila, že 56 procent respondentů preferuje přímou komunikaci se svými manažery a supervizory a více než polovinu preferuje komunikaci s partnery přímo z tváře.
To je osobní
Největší přínos komunikace "tváří v tvář" je, že je to osobní. Přemýšlejte o interakcích, které máte s ostatními a o rozdílech mezi interakci, která se děje po telefonu nebo online - a těch, které se odehrávají osobně. Když budeme vzájemně spolupracovat s ostatními, je jednodušší vytvořit vazbu nebo spojení. V podnikových nastaveních mohou manažeři, kteří se snaží komunikovat se zaměstnanci tváří v tvář, mohou vytvářet silné vztahy a zvyšovat důvěru.
Neverbální komunikace
Komunikace "tváří v tvář" nabízí výhody, které jiný typ komunikace (např. E-mail nebo telefon) nemůže. Když komunikujeme tváří v tvář, dokážeme se zvednout z neverbálních podnětů, které bychom mohli jinak uniknout. E-mail může být snadno chybně interpretován, zatímco neverbální náznaky, jako je úsměv, kývání, skládání rukou, mračování a řada dalších signálů dodávají význam našim rozhovorům.
Dialog mezi mnoha
Schůze oddělení, radnice nebo firemní schůzky a fóra umožňují interakci mezi mnoha lidmi ve stejnou dobu. Nastavení komunikace "tváří v tvář" umožňuje dialog a diskusi více než jiné formy komunikace, z velké části kvůli schopnosti vidět a komunikovat s členy skupiny.
